Tras la digitalización, el e-Commerce se ha convertido en el sector más próspero. Las tiendas online han florecido enormemente en los últimos años. Y uno de los principales factores que contribuyen es la facilidad de pago en línea. Los propietarios de estas empresas pueden aceptar pagos fácilmente en su sitio web mediante pasarelas de pago. Pero, aquí también es donde muchos se confunden sobre qué pasarela de pago usar. 

Y bien, PayPal et Stripe son los dos los que están en la cima del juego. Entonces la pregunta que nos hacemos es PayPal vs Stripe: ¿A quién debemos elegir?

¿Qué es una pasarela de pago?

Proveedores de servicios de pago como PayPal y Stripe conectan a los propietarios de empresas con cuentas de comerciantes para aceptar pagos de los clientes. Estos proveedores de servicios de pago proporcionan pasarelas de pago y tecnología que permiten a los propietarios de empresas autorizar pagos en línea en su sitio web.

Básicamente, brindan privacidad y seguridad pago del usuario y detalles de la tarjeta de crédito en transacciones en línea. Son el medio por el cual los propietarios de empresas pueden procesar los pagos de los clientes en el sitio web. Por lo tanto, permite a los usuarios realizar pagos en línea de manera conveniente.

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En este artículo, aprenderá qué pasarela de pago es la mejor para usted. Ambos proporcionan una funcionalidad similar y comparable. Así que hemos revisado estas dos pasarelas de pago considerando los factores principales.

Antes de entrar en la comparación entre PayPal y Stripe, echemos un vistazo rápido a las dos pasarelas de pago.

Paypal

PayPal es una de las pasarelas de pago más populares en las que confían muchos tipos de propietarios de negocios en línea. El ofrece múltiples planes de precios que las empresas pueden elegir según sus requerimientos. sin embargo, el Estándar de pago de PayPal es mejor recibido debido a su facilidad de uso y costo. Puede integrarlo fácilmente en su sitio web de comercio electrónico sin tener un gran conocimiento de codificación.

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Además, no necesita pagar los costos de instalación y las tarifas mensuales de la versión gratuita. Con esto, puede aceptar pagos con tarjetas de crédito, PayPal y crédito de PayPal. Sin embargo, existe una desventaja significativa, ya que los clientes serán redirigidos a otro lugar durante el pago. Puede resolver este problema obteniendo Payments de PayPal Pro. Pero, cuesta $ 30 por mes.

Stripe

Stripe es posiblemente la pasarela de pago más popular después de PayPal. Te permite procesar todos pagos grandes con tarjeta de crédito en su sitio web de comercio electrónico. Su configuración es completamente gratuita y no hay cuotas mensuales. También ofrece más opciones de personalización para las empresas.

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No ofrece planes de precios como PayPal, pero puedes comprarlos. herramientas adicionales y las características que ofrece. Con Stripe, tiene la ventaja de realizar el pago sin redirigir a los clientes fuera de su sitio web. Y no hay ningún cargo mensual adicional por ello.

PayPal vs Stripe: tarifas de transacción

PayPal y Stripe ofrecen los mismos servicios de transacción de tarifas, ya sea 2,9% + 30 ¢ En los Estados Unidos. Aparte de eso, existen variaciones en las tarifas de los micropagos. Estos son los pagos en línea que cuestan menos de $ 5.

Tarifas de PayPal

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  • Transacción (EE. UU.): 2,9% + 30 ¢ por transacción
  • Sin fines de lucro: 2,2% + 30 ¢ por transacción
  • Micropagos: 5% + 5 ¢ por transacción

Tarifas de raya

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  • Tarifa de transacción (EE. UU.): 2,9% + 30 ¢ por transacción
  • Promoción sin fines de lucro: 2,2% + 30 ¢ por transacción
  • Micropagos: 2,9% + 30 ¢ por transacción

Por lo tanto, PayPal y Stripe tienen la misma tarifa de transacción para pagos normales y sin fines de lucro. Stripe ofrece la misma tarifa plana para micropagos, mientras que PayPal ofrece una tarifa más baja (5% + 5 ¢ por transacción). Así que realmente depende del tipo de pagos que acepte en su sitio web. Las pequeñas empresas se beneficiarán de las tarifas más bajas de micropagos.

PayPal vs Stripe: métodos de pago

Paypal

Dependiendo de los diferentes planes de precios, PayPal ofrece varios métodos de pago. Según el tipo de método de pago que necesite, debe elegir un plan de precios.

  • Paypal
  • Crédito de PayPal 
  • Tarjetas de credito
  • Tarjetas de débito
  • Pagar por teléfono (terminal virtual)

Stripe

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Si desea más métodos de pago para su sitio web, definitivamente puede optar por Stripe, ya que ofrece una amplia gama de opciones. Con Stripe, puede aceptar las principales tarjetas de débito y crédito. Además, también puede aceptar pagos a través de billeteras digitales como Apple Pay, Google Pay, etc.

  • Tarjetas de credito
  • Tarjetas de débito
  • Tarjetas internacionales
  • Cheque AmEx
  • Masterpass por MasterCard
  • Visa Checkout
  • WeChat Pay
  • Alipay
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Crédito y débito ACH 
  • Débito directo SEPA
  • Y aún más

PayPal vs Stripe: reembolsos

Los reembolsos son la reversión de los pagos con tarjeta de crédito que inicia el banco del cliente. Protege a los clientes contra posibles fraudes. Pero puede ser un gran desafío para el propietario de la tienda en línea. Las pasarelas de pago cobran a los propietarios de negocios una cierta cantidad como tarifa de devolución de cargo.

  • Tarifa de devolución de cargo de PayPal: $ 20
  • Tarifa de devolución de cargo de Stripe: $ 15

PayPal vs Stripe: tarifa de reembolso

Al 11 de octubre de 2019, PayPal dejó de devolver la tarifa de transacción, es decir, $ 2,9 + $ 0,30. Cuando reembolsa a un cliente o donante en su sitio web, no se le cobrará. Sin embargo, no recibirá la tarifa de procesamiento original de la transacción.

Asimismo, el caso es el mismo con Stripe; No hay ningún cargo por reembolsos, pero la tarifa de transacción no se devuelve.

PayPal vs Stripe: facturación en línea

La facturación en línea está disponible para ambas pasarelas de pago. Si bien PayPal ofrece esta función completamente gratis,debe pagar las transacciones de facturación después de facturar más de 1 millones de dólares con Stripe.

PayPal vs Stripe: facturación recurrente

No existe una función de facturación recurrente para PayPal Standard. Por lo tanto, PayPal cobra una tarifa mensual de 10$ para facturación recurrente. Además, los clientes del plan de facturación recurrente pueden cancelar su plan sin notificárselo.

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Stripe es la mejor opción aquí porque es 100% gratis y los clientes no pueden cancelar su plan de facturación recurrente sin su permiso.

PayPal vs Stripe: pago

PayPal estándar

Si elige la opción gratuita de PayPal, se enfrentará a un gran problema. Durante el proceso de pago, los clientes son redirigidos a la página de la cuenta de PayPal desde su sitio web. Esto aumenta las posibilidades de que el cliente abandone el pago. Pero hay una manera de completar el pago sin redirigir a los clientes fuera de su sitio web. Debe actualizar a PayPal Payments Pro.

Payments de PayPal Pro

Con la versión pro, no tiene que preocuparse por el problema de pago estándar de PayPal. Pero ten en cuenta que con esto tienes que pagar la cuota mensual de $ 30.

Stripe

Con Stripe, sus clientes pueden realizar pagos con tarjeta de crédito fácilmente sin tener que salir de su sitio web. El pago se realiza en el sitio web, lo que hace que el pago sea conveniente y sin esfuerzo. 

Además, no hay ningún cargo adicional o tarifa mensual por esto. Stripe ofrece estas funciones de forma gratuita.

PayPal vs Stripe: países y monedas admitidos

Otro factor para determinar qué pasarela de pago elegir para su sitio web es el alcance general y las monedas admitidas. Para expandir su negocio, debe elegir una solución de pago que esté disponible en países de todo el mundo.

Bueno, la pasarela de pago que está disponible en más 200 paga es PayPal. Lo cual es genial si tienes clientes en diferentes países. Pero, si desea aceptar todas las monedas en su sitio web de comercio electrónico, es posible que PayPal no sea la mejor opción. PayPal solo admite sobre 25 monedas.

Stripe ciertamente tiene la ventaja en lo que apoya 135 monedas diferentes. Por lo tanto, esto brinda una gran oportunidad a los propietarios de negocios para expandir sus ventas en todo el mundo. Pero ten en cuenta que Stripe solo está disponible para 25 paga.

PayPal vs Stripe: Cumplimiento de PCI

La conformidad de La industria de tarjetas de pago (PCI) es el conjunto de estándares técnicos y operativos que las empresas deben seguir para garantizar que los datos proporcionados por los clientes estén seguros.

Si no desea ocuparse del cumplimiento de PCI en su sitio web, puede elegir ya sea estándar de PayPal ou Stripe. Ambos garantizan el cumplimiento de PCI. Sin embargo, Payments de PayPal Pro no lo soporta. Entonces, los dueños de negocios tienen que hacerlo ellos mismos.

PayPal vs Stripe: atención al cliente

La atención al cliente es otro factor importante a considerar al elegir una pasarela de pago para su sitio web. Tanto PayPal como Stripe tienen varios medios a través de los cuales brindan soporte a sus clientes.

Paypal

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  • PayPal ofrece una base de conocimientos que responde a las preguntas más frecuentes sobre pagos, reembolsos, aplicación móvil de PayPal, productos y servicios, y muchas más preguntas relacionadas con PayPal.
  • Aparte de eso, también está el Foro de la comunidad de PayPal donde puede publicar si tiene problemas con PayPal.
  • Además, PayPal ofrece la correo electrónico de soporte et  para ponerse en contacto con PayPal directamente y hacer cualquier pregunta.
  • También puede obtener apoyo teléfono, pero no siempre es consistente.
  • Y puede utilizar las redes sociales para PayPal si desea resolver sus problemas o contactarlos públicamente @AskPayPal en Twitter

Stripe

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  • Stripe también ofrece una base de conocimientos que responde a las preguntas que tenga sobre su cuenta y otras preguntas. Puede buscar artículos relacionados con sus problemas.
  • Como Stripe es extremadamente amigable para los desarrolladores, ofrece una documentación integral para desarrolladores que se centra más en la funcionalidad.
  • El ofrece la posibilidad sus usuarios para ponerse en contacto con los desarrolladores para cuestiones técnicas.
  • También está el Soporte por Chat en Vivo que los usuarios pueden utilizar a través de su cuenta de Stripe. los Soporte  por Correo electrónico también está disponible para preguntas y solicitudes no tan urgentes.
  • Stripe también ofrece soporte telefónico. El usuario debe solicitar recibir una llamada de Stripe.
  • Y puede usar las redes sociales para Stripe si desea solucionar sus problemas o contactarlos públicamente @Stripe en Twitter.

¿Cuál elegir?

Dependiendo del número de transacciones y ventas de su negocio, puede elegir cualquiera de las pasarelas de pago. Las pequeñas empresas que no tienen acceso de desarrollador pueden simplemente elegir PayPal. PayPal es mejor para las empresas que aceptan más de micro transacciones también. Para grandes empresas que quieren promocionar su marca y quieren más personalización, Stripe es la mejor opción.

La verdad es, puedes usar ambos. Si tiene una empresa que tiene una amplia gama de clientes en todo el mundo, puede integrar tanto PayPal como Stripe en su sitio web. Hay muchas empresas que utilizan ambas pasarelas de pago. Sin embargo, puede elegir cualquiera de ellos según sus necesidades.

Puede integrar fácilmente ambas puertas de enlace en WordPress. Hay muchos complementos de WordPress disponibles para ayudar a aceptar pagos en su sitio web con PayPal y Stripe..

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Conclusión

Listo ! Eso es todo por esta guía, ahora sabes cuál es la mejor pasarela de pago para tu tienda online. No dude en comparte con tus amigos en tus redes sociales favoritas

Sin embargo, también podrá consultar nuestra Recursos, si necesita más elementos para llevar a cabo sus proyectos de creación de sitios de Internet, consulte nuestra guía sobre Creación de blog de WordPress.

Si tienes sugerencias o comentarios, déjalos en nuestra sección comentarios.

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