¿Alguna vez has escuchado la expresión " en la tierra de los ciegos, el tuerto es un rey "? Hay una idea similar en el comercio electrónico.
En un mundo de falsas críticas, una crítica verificada es reina.
Básicamente, significa que hay muchos productos disponibles con reseñas falsas, pero los clientes se sienten atraídos por reseñas genuinas.
¿Y cómo lo saben? Porque no se limitan solo a opiniones superficiales.
¿Qué es una reseña auténtica?
Una revisión verificada es una revisión realizada y verificada por un tercero. Por lo general, cuando un cliente realiza una compra, el sitio de terceros le enviará un correo electrónico preguntándole cómo fue la experiencia.
Para los clientes, esto garantiza que la reseña que están leyendo sea de un cliente real que realizó una compra real en su sitio. Es una insignia de prueba que la mayoría de los clientes necesitan antes de comprar en un sitio.
¿Por qué son importantes las revisiones verificadas?
Como saben, hay toneladas de sitios de comercio electrónico en estos días.
Y la mejor manera de diferenciarse de la competencia es tener excelentes productos y excelentes críticas para aquellos productos que sus clientes creen que son genuinos.
Por qué ? Porque los clientes quieren autenticidad. Según Bright Local, " la autenticidad de las reseñas es el factor más importante para que los consumidores confíen en las reseñas que leen ".
Todo lo demás es secundario. Hoy en día, la gente sabe que las plataformas de revisión pueden ser engañadas por bots y scripts.
Destacando las opiniones sólo los compradores
WooCommerce en realidad incluye una opción básica " propietario verificado "Integrado. No es nada especial, pero restringirá sus reseñas para los usuarios que hayan realizado una compra. Para activar esta función, inicie sesión en su panel de WordPress y navegue hasta " WooCommerce > Ajustes > Productos '
A partir de ahí, simplemente marque la casilla "Los comentarios solo pueden ser dejados por propietarios verificadosY guarda tu configuración. Ahora, cuando mira los productos en su sitio web, los comentarios solo serán enviados por aquellos que hayan realizado compras:
¿Cómo obtengo reseñas verificadas?
Como todo en WordPress, la solución más simple a menudo está al alcance de tu mano. Simplemente instale un complemento!
1 - Instalar un servicio de envío crítico en WordPress
TrustedSite es un nuevo complemento gratuito que le permite recopilar y ver revisiones verificadas ilimitadas.
Puede instalar este complemento desde su panel de WordPress. Está desarrollado por aquellas personas que desarrollaron McAfee SECURE para usted, por lo que sabe que es un organización que es bien conocido.
Una vez que haya instalado el complemento, haga clic en navegar a la página principal de TrustedSite.
Desde aquí, haga clic en el " Crear cuenta ".
Esto lo llevará al sitio principal donde puede completar su registro. Desde allí, podrá administrar todas las funciones de su cuenta TrustedSite.
2 - Envíe solicitudes de revisión a sus antiguos clientes
Con TrustedSite, puede configurar un correo electrónico de solicitud de revisión que llegue automáticamente a los clientes cuando realizan una compra, pero la mejor manera de obtener comentarios rápidamente es enviar sus mensajes antiguos por correo electrónico.
Si le preocupa que esto parezca demasiado simple, no se preocupe: Bright Local ha descubierto que " Se pidió al 50% de los consumidores que dejaran una reseña para una empresa y en realidad dejaron una reseña ".
Simplemente importe las direcciones de correo electrónico de los últimos clientes en su cuenta TrustedSite:
3 - Configure su correo electrónico de solicitud de evaluación
Una vez que haya verificado las reseñas de clientes anteriores, es hora de asegurarse de tener un flujo constante de cosas nuevas.
Como mencionamos anteriormente, TrustedSite le permite configurar un correo electrónico de solicitud de revisión (testigo) que se activa automáticamente después de que un cliente compra algo en su sitio WooCommerce. Es una forma automática de recopilar constantemente nuevas reseñas para su sitio.
Configurar el correo electrónico de solicitud es una cuestión de elección de cuánto tiempo después de una compra realizarán sus clientes y luego deberá agregar su logotipo al correo electrónico. Todo es intuitivo, y todo desde su tablero.
Eso es prácticamente todo lo que necesitas hacer para ver reseñas genuinas en tu blog. Si tiene alguna duda, por favor póngase en contacto con nosotros.
