Si ha comenzado su negocio en línea y está comenzando a recibir clientes, puede verse abrumado rápidamente con proyectos y no siempre será fácil para usted saber cuál aceptar, especialmente porque algunos proyectos serán un mal negocio para usted. . Entonces, ¿cómo puede identificar rápidamente proyectos que no lo beneficiarán?
Para responderlas, debes hacerte las preguntas correctas. Mas presisamente:
- ¿Qué necesita realmente el cliente?
- ¿Eres capaz de entregarlo?
- ¿La entrega sería beneficiosa para su negocio a largo plazo?
Si bien es importante para usted encontrar siempre nuevas formas de hacer crecer su negocio y sus clientes, comprometer su integridad o la calidad del trabajo producido nunca es la solución correcta. Y eso significa poder identificar qué proyectos vale la pena decir "no".
Aquí tienes un cuestionario que podrás realizar cuando recibas una nueva solicitud de la que no estás seguro de la utilidad para tu blog:
1. Habla con tus instintos
Si ha pasado suficiente tiempo con la gente, sus instintos deberían ser lo suficientemente buenos para decirle cuando algo anda mal. Pregúntese por qué tiene dudas sobre este proyecto:
- ¿El proyecto requiere que cruces un límite ético o moral?
- ¿Es irrelevante la tasa de pago sugerida? ¿Si es demasiado alto o demasiado bajo? (Si es por una buena causa, es posible que esté dispuesto a cuidar el salario bajo (o no)).
- ¿El cliente es demasiado insistente / indigente / vago?
- ¿Eres completamente extraño a este nicho o industria?
- ¿Cree que su nivel de habilidad obstaculizará seriamente el éxito del proyecto?
- ¿Es este el quinto trabajo consecutivo que has tenido que aceptar porque los clientes te siguen refiriendo a sus amigos (lo cual es genial) pero no te gusta ese tipo de trabajo o empiezas a sentirte explotado ( que no es genial)?
Hay una serie de razones por las que su instinto puede decirle "no". Escúchalo antes de continuar con el proyecto. Puede que eso no sea suficiente para descartarlo por completo, especialmente si necesita el dinero, pero debe tenerse en cuenta, especialmente si el razonamiento es de naturaleza ética.
2. Ignora al cliente
Como sabe, comunicarse con los clientes no siempre es fácil. El cliente no comprende el diseño o el desarrollo web, lo que significa que probablemente habrá una falta de comunicación entre ustedes dos. Incluso puede escucharlos lanzando jerga técnica que no tiene sentido o se usa incorrectamente..
No estoy diciendo que debas ignorar a un cliente. Sin embargo, antes de firmar las líneas de puntos y aceptar asumir un proyecto, creo que puede ignorar lo que su cliente le está diciendo (me refiero a las palabras que salen de su boca). En cambio, tómese un momento para ver si puede investigar lo que desear realmente terrible :
- ¿Hay algún proyecto similar del que pueda inspirarse?
- ¿Su proyecto requiere una desviación de su flujo de trabajo o herramientas?
- ¿Hay alguna parte de esta demanda que actualmente no pueda manejar?
- Si es así, ¿es esto algo que estaría dispuesto a aprender? Si no es así, ¿tiene tiempo para encontrar un experto que lo subcontrate?
- ¿Existe una diferencia en el compromiso de tiempo para un proyecto como este en comparación con un proyecto estándar?
- ¿Conoce alguna complicación que pueda surgir con un proyecto de esta naturaleza?
- Si han propuesto un presupuesto para el proyecto, ¿cubrirán suficientemente sus costos?
Es durante esta fase que debería poder descifrar lo que realmente implica el proyecto.
3. Comprueba tus habilidades
Mire, sé que cuando se le pide una nueva oportunidad de negocio, su primer instinto probablemente sea decir "¿qué tan alto?" En lugar de hacer todas estas preguntas. Pero, ¿qué pasa si sus habilidades actuales no son capaces de llegar tan lejos? ¿Qué pasa si tomarse el tiempo para aprender esta habilidad arruinará su presupuesto y convertirá el trabajo en un fracaso total? ¿O qué pasa si tomarse el tiempo para aprender esta habilidad es una pérdida total para usted?
Antes de decir "sí" con entusiasmo a un nuevo proyecto, primero compruebe si es capaz. Puedes ver que el proyecto no vale la pena.
- ¿Dónde está tu negocio ahora? ¿Es un negocio en cuestión?
- ¿Se está quedando sin muestras de cartera y necesita este tipo de proyecto para que su empresa se destaque?
- ¿Esta solicitud está completamente fuera del alcance de lo que está haciendo y no es algo con lo que desea asociarse?
- ¿Qué necesitas aprender para tomar la solicitud? ¿Tienes tiempo para aprenderlo o tendrás que seguir un formación en el trabajo (que no es lo ideal)?
- ¿Adquiriría habilidades valiosas asumiendo un trabajo de esta magnitud que luego podría usar para otros proyectos?
- ¿Cree que podría entregar eficientemente lo que el cliente desea sin afectar negativamente a sus otros clientes?
Es un problema. Obviamente, necesita el dinero para mantener su negocio. Además, debe aprender nuevas habilidades y mantenerse al tanto de las nuevas tendencias si desea que su negocio siga siendo relevante y atractivo para los nuevos clientes. Sin embargo, nunca olvide que existen ramificaciones potenciales con las que lidiar cuando se emprende proyectos para los que no es adecuado.
4. Presta mucha atención al cliente.
Algunos proyectos pueden ser perjudiciales para su empresa por varias razones. Los sitios web que están por debajo de sus habilidades podrían verse mal en usted y dañar sus habilidades. Los sitios web que están fuera de su experiencia podrían reflejarse igualmente mal en usted si no realiza la funcionalidad o funcionalidad solicitada correctamente.
Pero estos proyectos también pueden dañar su negocio si trabaja con el cliente equivocado. Una vez que haya terminado de averiguar qué es lo que realmente están pidiendo y si puede dárselo, es hora de observar más de cerca al cliente:
- ¿Qué tienen que decir otros desarrolladores web sobre ellos? (Consulte sus testimonios y referencias en LinkedIn).
- ¿Qué tienen que decir los ex empleados sobre ellos? (Consulte Glassdoor para una revisión).
- ¿Su negocio es legítimo o es Google te cuenta una historia diferente? (Busque su nombre y el de la empresa junto con las palabras "estafa" y "fraude").
- ¿Qué te dice su personalidad en las redes sociales? ¿Son fáciles, de mente abierta y con visión de futuro? ¿O parecen duros y difíciles?
- ¿Su personalidad encaja bien con la tuya o parece demasiado exigente, crítico o pesimista?
Un cliente que tiene un mal historial es una señal de alerta inmediata. Un cliente que ya ha demostrado una falta general de respeto por usted o por el trabajo que realiza es un cliente que definitivamente debe evitar. Esté atento a estas señales antes de decidir si un proyecto vale la pena.
Eso es todo para estos proyectos. No dudes en compartir este tutorial con tus amigos.
