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Cómo mejorar la reputación de tu sitio web o blog.

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El éxito general de su sitio web puede depender completamente de si personas como usted o han publicado comentarios negativos. Hay que decir que hemos visto demasiadas veces cómo no responder correctamente a los comentarios puede causar problemas a la reputación de una empresa.

En general, la web no da paso a la timidez, especialmente cuando se trata de apreciar la calidad de su empresa. No es fácil tener una buena reputación, pero con un poco de trabajo puedes hacerlo. Y le mostraremos cómo comenzar hoy.

1 - Simplifica el proceso de escritura de comentarios

Los incentivos son muy importantes aquí. Lo mismo ocurre con el calendario. Por ejemplo, puede ser un agente de bienes raíces y desea que sus clientes anteriores escriban buenas reseñas en su página de Google Business.

Es esencial enviar un correo electrónico solo unos días después de que termine el trabajo. De esta manera, no lo olvidarán. Debería haber un enlace a la página de evaluación. Además, es agradable incluir instrucciones y una carta personalizada para que se sientan obligados a escribir una crítica.

Los incentivos también son útiles porque no debe decirles a los clientes que escriban una buena reseña para su producto o servicio.

Una forma sencilla de asegurarse de que nunca olvide este proceso es usar un complemento. Si instala una extensión de comercio electrónico como " Los correos electrónicos de recordatorio WooCommerce "Tendrá la capacidad de automatizar fácilmente los recordatorios a los clientes para que puedan dejar sus críticas.

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2 - Hazte un lugar en la comunidad

Puede pensar que lleva tiempo crear su comunidad, sin embargo, solo vaya a una feria comercial, emita mapas y demuestre que desea ser parte activa de la comunidad, es una Gesto anodino que te permitirá insertar poco a poco.

Por lo tanto, realice una búsqueda rápida en Google para localizar intereses en su área. Si es necesario, imprima tarjetas de visita y ¡adelante! Si no es así, busque un foro en línea relacionado, preséntese y comience a responder y hacer preguntas.

3: responda a todos los comentarios / críticas sobre su marca

Los usuarios comentan en su sitio web, marca y negocio en Internet. Ignorar estos comentarios solo se verá como la falta de retroalimentación.

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A partir de hoy, los mejores lugares para buscar opiniones sobre sus productos deberían ser:

  • Alertas de Google (búsqueda de artículos)
  • Twitter (busca en todo Twitter y mira los comentarios en tu propia página)
  • Facebook (Principalmente para los comentarios de su propia página)
  • Yelp (Esto es extremadamente importante si dirige un negocio local)

Las revisiones de blogs pueden ser de cualquier manera, pero tener un programa de afiliados o referencias puede mejorar sus posibilidades de tener buenos comentarios por escrito.

Si ve un comentario manchado en su blog o una mala crítica en Yelp, responda cada vez con esta fórmula:

  • Perdón por la inconveniencia
  • Te agradecemos por tu paciencia.

Haga que el problema sea correcto (con cupones o regalos)

Estas fórmulas muestran a todos que eres una compañía razonable.

4 - Presente a sus clientes y socios

Los testimonios y logotipos de clientes y socios pueden ser una mejor manera de mostrarle a los clientes potenciales que puede trabajar con otras compañías (clientes potencialmente conocidos). Este es un gran impulso para cualquier empresa que ofrece sus servicios en Internet.

Dependiendo del tema de WordPress que esté utilizando, agregar un escaparate de clientes podría ser tan simple. Con el tema Total WordPress, puede elegir entre cuadrículas de imagen, carruseles y controles deslizantes que se pueden insertar y personalizar fácilmente en cualquier diseño.

Conclusión

Eso es todo por estos consejos cuyo propósito es ayudarlo a mejorar la reputación de su empresa. Siéntase libre de compartir esto con sus amigos, en sus diversas redes sociales.

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