Anoche recibí otro mensaje de uno de mis alumnos, y quería saber cuál era la diferencia entre la venta y la Marketing. Porque no es el único que me hace la pregunta y menos el único que quiere entender la diferencia entre vender y hacer Marketing, así que pensé que una pequeña explicación estaba en orden.
Vamos a empezar con venta...
La "venta" es un acuerdo mediante el cual una persona llamada "el vendedor" cede, a otra persona llamada "el comprador", sus derechos de propiedad sobre una cosa o un valor que le pertenece.
Vender es intercambiar bienes o servicios por algo de valor. Básicamente, cada vez que el dinero cambia de manos. En realidad, es mucho más que eso. El arte de vender es la capacidad de influir en los demás en su forma de pensar y actuar. Básicamente es el arte de la persuasión.
Si crees que es un poco sombrío lo que digo, entonces no te preocupes. Todos usamos técnicas de persuasión todos los días, ya sea que lo sepamos o no. Siempre que hagamos que otros hagan o digan cosas que queremos, entonces vendemos de alguna manera. Pero bueno, todavía debería haber dinero en el medio. Porque la persuasión por sí sola no es vender.
Para vender es necesario:
- Conoce tu producto y / o servicio
- Sepa con quién está hablando y qué problema está resolviendo
- Haga una oferta irresistible (características, precio, calidad, bonificación, soporte, garantía de devolución de dinero, etc.)
Que decir sobre Marketing ?
La mayoría de los empresarios generalmente se equivocan cuando se trata de definir el marketing en Internet e incluso en el exterior. Piensan que el marketing y las ventas son lo mismo, ¡pero es FALSO!
El marketing es lograr que su mercado objetivo desee su producto y / o servicio. La comercialización de un producto es su promociones y y no su venta. Más allá de un simple promociones y, debes saber que el marketing encuentra su fuerza en la orientación.
La comunicación es mejor cuando está dirigida. Si un buen mensaje se dirige al mala persona, entonces se vuelve malo, pero si se dirige un mensaje incorrecto al persona correctaentonces se vuelve necesariamente bueno y eficiente al mismo tiempo.
La aplicación debe existir. En lugar de dirigirse a todos, será mejor que se dirija a aquellos que lo necesitan y lo que tiene para ofrecer. Estos están listos para prestarte sus oídos. Necesitas su atención para vender.
Para hacer marketing que necesita:
- Conoce y entiende tu objetivo
- Encuentra la mejor manera de comunicarte con ella
- Escoja el mejor outils para facilitar esta comunicación
Sin un mercado existente, no hay focalización y sin focalización no hay un marketing efectivo, y sin un marketing efectivo, simplemente no hay ventas, por lo que no hay dinero ni negocios lucrativos.
La venta necesita que exista el marketing y generar ingresos, pero el marketing no necesita que exista la venta.
Puedes asegurar la promociones y de un buen producto sin venderlo.
¿Ves la diferencia ahora?
Estoy encantado con tu respuesta. Según mi pensamiento, el marketing es el conjunto de técnicas para el diseño de acciones para ofrecer adecuadamente bienes y servicios en el mercado mientras que la venta consiste en intercambiar un bien a cambio mediante el dinero convenciendo al comprador con argumentos.
gracias por la contribución. Tengo una licencia en Marketing y Estrategia y me gustaría convertirme en una persona de recursos en materia de marketing. ¿Como hacer?
gracias
Lo que se desprende de tu artículo de que una venta online debe dirigirse a la persona indicada incluso de la forma en que se promociona mal pero como dijiste al principio del artículo es necesario convencer a los prospectos compró el producto y, aunque los dos pasos son útiles para vender en línea, no puede pasar de uno en beneficio de otro
Bonjour Thierry,
Siempre es un placer leerte.
Creo que lo que dice es fundamental:
“La demanda debe existir. En lugar de llegar a todos, es mejor que se acerque a aquellos que lo necesitan y lo que tiene para ofrecer. Están listos para escucharte ... solo necesitas su atención para vender. "
Y no puedo evitar establecer el paralelo con el mercadeo en red.
El método tradicional consiste en hacer una lista de los nombres de todas las personas que conocemos para presentarles nuestra empresa, y la mayoría de las personas con las que hablamos no estarán interesadas.
Precisamente porque cuando hablamos de mercadeo en red para todos, no nos dirigimos a nuestros prospectos.
Trabajar en Internet desde casa tiene una gran ventaja, porque las personas que escuchan están en demanda de información, formación o en busca de una empresa.
gracias de nuevo por la calidad de sus artículos,
Hasta pronto
Sylvie
Hola Sylvie,
No conozco a muchos que se hubieran molestado en volver a publicar su comentario después de eliminarlo (por error).
Gracias gesto y me toca enormemente.
amicalement,
Thierry
La palabra marketing a menudo se vincula con las palabras "marketing relacional". Sin embargo, en mi humilde opinión, el marketing implica ventas, ya sea tradicional (en el comerciante de su vecindario o ciudad) o simplemente ventas en línea.
La palabra "relacional" incluye relación, quien dice que relación significa un intercambio cordial entre dos personas.
Creo que todos ustedes saben la famosa frase: ¿por qué tenemos dos oídos, dos ojos porque, porque era una sola boca.?
Sin embargo, tenemos dos oídos porque primero debemos saber escuchar a la persona que tenemos enfrente, tenemos dos ojos para visualizar mejor lo que nos está diciendo y solo después de eso hablamos del tema que queríamos abordar!
Entonces, para hacer un buen marketing, debemos estar al alcance de las personas con las que nos encontramos a diario, y después de los problemas que ella plantea, debemos ver si tenemos una solución para ayudarla.
Finalmente, es importante establecer buenas relaciones y saber escuchar a los demás.
cordialmente
MARIE ANNE
Gracias por esta contribución María
Tiene razón al señalar que el marketing se basa en la relación (sincera) con los clientes potenciales. También estoy de acuerdo en que el marketing dirigido es aquel que primero identifica las necesidades de una capa de personas y luego les habla a esas personas con un lenguaje que pueden entender. También es quien enfatiza que tenemos la solución a su problema.
En definitiva, el marketing dentro y fuera de Internet no es solo promocionar un producto, también ofrece una solución adaptada a las necesidades de los prospectos.
gracias de nuevo por su contribución.
amicalement,
Thierry
Muchas gracias por su respuesta y su aprecio
Siempre te leo con mucho gusto porque así tengo respuestas a mis preguntas
entonces puedo seguir adelante
cordialmente
Marie Anne
Bonjour Thierry,
Está bien para tu artículo, pero eso es un poco reductor.
De hecho, el marketing es importante en Internet y fuera de línea,
pero este es solo un paso para vender.
¿Por qué, en Internet, dijo que la letra letra de las ventas y no de marketing?
Si la carta de venta no es buena, ¡la conversión es menos buena!
Vender es ofrecer la Solución, el Producto que se adapta a sus necesidades
del Interlocutor;
Además, no decimos: "No hay un producto malo en sí mismo, solo hay
objetivos de los clientes malos.
Quise traer este pequeño suplemento.
cordialmente
Jean-Pierre
Hola Jean-Pierre
Gracias por su comentario y dar la bienvenida entre nosotros.
No, no creo que sea reductivo porque la "carta de ventas" usa la persuasión y estoy hablando de vender como una técnica de persuasión.
Sí, estoy de acuerdo contigo en que vender es ofrecer la solución, pero como bien lo señalas
Lo que siempre nos devuelve a la persuasión y no a la promoción. Y creo que hice esta distinción en este artículo ...
De lo contrario, gracias por el aporte.
amicalement,
Thierry
Bonjour Thierry,
Muy buen artículo, sencillo y claro y es cierto que en Francia la distinción entre ventas y marketing es más difícil de entender que en Estados Unidos. Una vez que comprenda cómo comercializar, ya no tendrá que vender y, a la inversa, vender sin marketing es una prueba dolorosa. Gracias por este recordatorio. Muy cordialmente. Armelle
Hola armelle,
tiene razón al señalar que en Estados Unidos la diferencia entre marketing y ventas se comprende mejor que en Francia. Especialmente en el campo del mercadeo en red donde algunos copian sin entender ...
Gracias por tu comentario…
amicalement,
Thierry