La semana pasada será recordada por todos por la audiencia de Mark Zuckerberg en el Congreso Americano. No tiene sentido negar que Facebook recopila mucha, mucha información sobre usuarios individuales.
Dicho esto, todo tipo de empresas y organizaciones gubernamentales están más que dispuestas a utilizar estos datos para ejecutar campañas en Facebook. Entonces, ¿Facebook es malo para recopilar estos datos? Y si es así, ¿no están los sitios web dispuestos a proporcionar / utilizar esta información tan mal?
La regulación aún está rezagada
Cuando surgió la radio, las empresas patrocinaban la mayoría de los programas. Los programas fueron un gran anuncio. ¡Lo llamamos telenovela porque lo patrocinó una gran fábrica de jabón! Gradualmente, las emisoras vendieron anuncios en bloques, durante las pausas comerciales.
Si bien algunos países tienen leyes sobre publicidad y anuncios, la mayoría de los países tienen consejos que brindan orientación sobre lo que está permitido en los anuncios. Los anunciantes, los profesionales de los medios de comunicación y el público se comunican entre sí y determinan qué está permitido y qué no.
Y creo que eso es lo que debemos hacer con la publicidad de Facebook. Necesitamos pensar, hablar y establecer nuevas reglas para este juego publicitario. Juntos.
Responsabilidad corporativa
Facebook no fuerza un píxel de seguimiento en los sitios web. Ni Google. Y, sin embargo, muchos sitios tienen cada uno (Google y Facebook). es una elección No digo que sea una mala elección per se; Solo digo que es una elección. Y creo que las empresas deberían tomarse el tiempo para pensar en las consecuencias de esa elección. ¿Desea utilizar los datos recopilados de las personas que visitan su Sitio web dirigirse a estas personas en Facebook? No puede estar seguro de qué hace Facebook con estos datos, pero se los pasa.
La ignorancia no es excusa
Me temo que muchas empresas ni siquiera saben si tienen un píxel de seguimiento o no. los departamentos Marketing o las agencias pueden haberse ocupado de ello sin explicar cómo funciona una campaña de calibración de este tipo. Creo que las empresas tienen la responsabilidad de conocerlos y cuidarlos. Estamos hablando de la recopilación de datos sobre individuos; Estos son datos valiosos sobre su visitantes.
Debemos educarnos a nosotros mismos y a nuestros hijos. Todos estamos viendo una recalibración, por lo que deberíamos explicar cómo funciona. No es ciencia espacial, porque incluso los niños pueden entenderlo.
Muchos han notado que después de visitar un sitio web, la publicidad de este último ahora se mostraba en Facebook. Deberíamos hacer un verdadero esfuerzo para explicar este problema a los niños, las empresas y los gobiernos.
Si las personas entienden, podemos tener una conversación significativa y plantear los asuntos que importan.
Tener la conversación
Necesitamos plantear cuestiones éticas. ¿Qué datos podemos recopilar de nuestra audiencia? ¿Y con qué propósito? ¿Necesitamos decirle a nuestra audiencia que tenemos píxeles habilitados en nuestro sitio?
No tengo las respuestas a estas preguntas. Diferentes personas darán diferentes respuestas. Esa es la belleza de las cuestiones éticas. No soy un experto, pero deberías leer el artículo de Morton Rand-Hendriksen sobre el uso de la ética en el diseño web (Inglés) si está interesado en estas cosas.
Al final, todos tenemos que pensarlo. Todos necesitamos hablar de ello. Y al final, tenemos que llegar a un consenso. Tenemos que aprobar, y acatar, reglas o leyes para lidiar con este tipo de cosas.
