El Black Friday, el mayor evento de compras del año en Estados Unidos, se ha convertido en un fenómeno global con descuentos y ofertas excepcionales.
Las ventas del Black Friday 2025 experimentaron un aumento del 9,2% en comparación con el año anterior solo para las compras en línea en Estados Unidos, generando más de $11,8 mil millones en ventas en línea.
Este artículo destaca las estadísticas clave sobre las tendencias del Black Friday y el comportamiento de los compradores online durante este período. También analizaremos las previsiones y análisis para el Black Friday de 2026.
Entremos rápidamente en los detalles.
Tabla de contenidos ☰
- Estadísticas clave del Black Friday (2025)
- Black Friday 2026: cifras esperadas
- Tendencias de gasto del Viernes Negro
- Viernes Negro 2025: Ingresos por ventas
- Volumen de ventas del Viernes Negro
- Comportamiento del consumidor durante el Black Friday
- Demografía y estadísticas del Black Friday
- Productos y categorías populares
- Descuentos del Black Friday en 2025
- Estadísticas y tendencias del comercio electrónico del Black Friday
- Compromiso del consumidor
- Tendencias del Viernes Negro
- Pronóstico de ventas del Black Friday 2026
- Comparación de las ventas online y en tienda a lo largo del tiempo
- Reflexiones finales sobre las estadísticas del Black Friday
- Preguntas frecuentes | Estadísticas del Black Friday
Estadísticas clave del Black Friday (2025)
- Las Las ventas online del Black Friday en Estados Unidos superaron los 11,8 millones de dólares en 2025 , lo que supone un incremento del 9,2% respecto al año anterior.
- En 2025, el gasto online global durante el Black Friday en 24 horas alcanzó los 79 mil millones de dólares.
- Casi 318 millones de estadounidenses participaron en las compras del Viernes Negro en 2024.
- Para 2025, los dispositivos móviles representaron aproximadamente el 54,5% de las compras en línea realizadas durante el Viernes Negro y la temporada navideña.
- El uso de “Compra ahora, paga después” (BNPL) generó $747,5 millones en ventas en línea, un aumento del 30,85% en comparación con el año anterior.
- Los juguetes, la ropa y la electrónica estuvieron entre las categorías más compradas durante el Black Friday, con juguetes que recibieron descuentos superiores al 27%, lo que resultó en una fuerte demanda.
- La Generación Z y los Millennials son los consumidores más activos durante el Black Friday: el 91% de ellos realiza compras durante el evento, mientras que solo el 9% opta por no comprar nada.
Viernes Negro 2026 Cifras esperadas
Esto representa un sólido incremento del 5,3% en comparación con las cifras ya impresionantes del año pasado.
Durante la Cyber Week, se espera que las ventas online globales alcancen los 334 mil millones de dólares, un aumento del 6,07% año tras año, lo que representa el 17,2% del gasto de la temporada y un aumento del 6,3% año tras año.
El Black Friday de 2025 registró 11,8 millones de dólares en ventas online en Estados Unidos, estableciendo un nuevo récord, que refleja tanto una fuerte demanda de los consumidores como atractivas ofertas de fin de año.
Gran parte de este crecimiento se debe a las compras móviles: los dispositivos móviles representan el 56,4% de todas las ventas en línea, un récord histórico.
El modelo "compra ahora, paga después" representó casi 20 mil millones de dólares en ventas en línea, de los cuales 16,4 mil millones se gastaron en dispositivos móviles.
Los descuentos de este año seguirán siendo competitivos y similares a los del año pasado, con rebajas de hasta el 28%, especialmente en productos electrónicos, juguetes y ropa.
Tendencias de gasto del Viernes Negro
Las compras en línea y en tiendas físicas alcanzaron niveles récord durante el Black Friday de 2025 y la Cyber Week. La evolución de los hábitos de compra de los consumidores sugiere que la mayoría prioriza el gasto estratégico.
A continuación se presentan algunas tendencias clave observadas en el comportamiento del gasto del consumidor en 2025:
- Las ventas en línea aumentaron un 9,2 % en comparación con el año pasado. Esto demuestra la capacidad de los consumidores para anticipar y aprovechar las promociones y descuentos. Los minoristas que optimizaron sus campañas de Black Friday experimentaron un aumento en el gasto de los consumidores.
- Las compras móviles desempeñaron un papel importante en 2025, representando aproximadamente el 56,4% de las ventas totales en línea durante la temporada navideña.
- Durante la Cyber Week, la cantidad de personas que acudieron a tiendas físicas superó a la de compradores en línea. Casi 81,7 millones de estadounidenses aprovecharon las promociones en tiendas físicas.
- La opción "Compra ahora, paga después" también ha ganado popularidad entre los compradores en línea. Esta tendencia ha experimentado un crecimiento interanual del 9,8 %.
- Los minoristas que utilizan herramientas de inteligencia artificial registraron tasas de conversión aproximadamente un 9 % superiores a las de quienes no las utilizan. Quienes aprovecharon la IA, incluyendo asistentes de compra virtuales y recomendaciones personalizadas, experimentaron un aumento de la interacción y las ventas.
(Fuente : DHL , Analizar , Statista )
Viernes Negro 2025: Ingresos por ventas
Las ventas en línea del Viernes Negro en Estados Unidos generaron más de 11,8 millones de dólares en ingresos en 2025.
- Los ingresos totales generados durante la temporada navideña de 2025 alcanzaron los 257,8 millones de dólares.
- Los consumidores gastaron un promedio de $390 en compras relacionadas con las fiestas durante la semana del Viernes Negro.
- Las ventas del Cyber Monday aumentaron un 7,1% alcanzar los 14,25 millones de dólares en 2025.
A continuación se muestra un desglose de los ingresos generados durante el Cyber Monday y el Black Friday en 2025.
| Black Friday | 11,8 millones |
| Cyber Monday | 14,25 millones |
| Acción de Gracias | 6,4 millones |
Ventas del Black Friday por año
El gasto del Viernes Negro aumentó un 2,5% interanual, excluyendo automóviles y la inflación.
Para 2026, se espera que el crecimiento anual sea del 12%.
Los ingresos totales por ventas navideñas aumentaron un 9,2% en 2025 en comparación con 2024, cuando ascendieron a 257,8 millones de dólares.
Aquí se muestran los ingresos totales por ventas generados durante la temporada navideña a lo largo de los años.
| año | Gastos totales (periodo de vacaciones) | % crecimiento |
| 2025 | 257,8 millones | un 5,6% |
| 2024 | 241 millones | un 8,51% |
| 2023 | 222,1 millones | un 5,26% |
| 2022 | 211 millones | un 3,17% |
| 2021 | 204,5 millones | un 8,63% |
| 2020 | 188,2 millones | un 32,6% |
| 2019 | 142 mil millones | – |
(Fuente : Adobe )
¡Además, las ventas online durante el Black Friday aumentaron un 10,2% en comparación con el año anterior!
- Las ventas online en Estados Unidos durante el Viernes Negro aumentaron a 11,8 millones de dólares.
Aquí están las ventas totales del Black Friday a lo largo de los años:
| año | Ventas generadas |
|---|---|
| 2025 | 11,8 millones |
| 2024 | 10,8 millones |
| 2023 | 9,8 millones |
| 2022 | 9,12 millones |
| 2021 | 8,92 millones |
| 2020 | 9,03 millones |
| 2019 | 7,4 millones |
| 2018 | 6,2 millones |
| 2017 | 5 millones |
Volumen de ventas del Viernes Negro
- Adobe Analytics informó que el gasto minorista en línea alcanzó un nuevo récord. 257,8 millones de dólares durante la temporada navideña de 2025 .
- Los servicios de compra ahora y pago después (BNPL) experimentaron un aumento del 9,8 % en su uso, y los consumidores gastaron 20 mil millones de dólares a través de estas opciones.
- Si consideramos el período más amplio de la Cyber Week, las ventas globales aumentaron un 5,6% interanual, hasta alcanzar los 257 mil millones de dólares en 2025.
- Las ventas online en Estados Unidos aumentaron un 9% interanual.
- Adobe Analytics anunció que las ventas del Cyber Monday en Estados Unidos alcanzaron los 11,8 millones de dólares, ¡estableciendo un nuevo récord en el comercio electrónico!
- Solo en noviembre, los consumidores gastaron 123,5 millones de dólares en línea, un aumento del 6% interanual.
- La Cyber Week contribuyó significativamente a este crecimiento, generando 38 mil millones de dólares en gastos en línea en Estados Unidos, un aumento interanual del 7,8%.
Gastos BNPL (Compra inmediata, pago diferido)
- El gasto total relacionado con la estrategia "Compra ahora, paga después" (BNPL) durante toda la temporada navideña (del 1 de noviembre al 31 de diciembre de 2025) asciende a 20 000 millones de dólares. Esto representa un aumento del 9,6 % en comparación con 2024.
La siguiente tabla representa los gastos interanuales de BNPL y el crecimiento porcentual en comparación con el año anterior:
| año | Gastos de BNPL | % de aumento |
|---|---|---|
| 2025 | 20 millones | un 9,8% |
| 2024 | 18,2 millones | un 9,3% |
| 2023 | 16,6 millones | un 14,5% |
| 2022 | 14,5 millones | – |
- Más del 79,1% de las compras de BNPL realizadas durante el período de vacaciones se realizaron a través de teléfonos inteligentes.
- En los últimos 5 años, las ventas más altas del Black Friday a través de BNPL (Compre ahora y pague después) alcanzaron los 20 mil millones de dólares.
Descubra cómo los compradores utilizan la opción BNPL según el tipo de dispositivo:
| Aparato | Gastos de BNPL |
|---|---|
| Móvil | 16,4 millones |
| Computadoras de escritorio y otros | 3,6 millones |
- Las generaciones Z y Millennials han contribuido en gran medida al crecimiento de BNPL: casi uno de cada cinco Millennials (19%) y la Generación Z (20%) planea usar BNPL para sus gastos de vacaciones.
- La BNPL era particularmente popular para comprar ropa, artículos de moda y productos electrónicos.
(Fuente: Adobe, Techrepublic )
Comportamiento del consumidor durante el Black Friday
Según Adobe Analytics, el Black Friday registró un fuerte aumento en las compras en línea, incluso mayor que el Cyber Monday.
- El Viernes Negro, 87,3 millones de personas compraron en línea.
- Un total de 81,7 millones de personas compraron en tiendas durante el Viernes Negro.
Echemos un vistazo a cómo la mayoría de los consumidores prefirieron comprar durante el fin de semana del Viernes Negro.
| Venta | Compra en tienda | Compra en línea |
|---|---|---|
| Black Friday | 81,7 millones | 87,3 millones |
| Acción de Gracias | 22,5 millones | 35,1 millones |
| Sábado | 59 millones | 58,3 millones |
| Domingo | 28 millones | 36,9 millones |
| Lunes cibernético | 20,9 millones | 73,1 millones |
- El 70% del gasto durante el fin de semana del Black Friday se destinó a regalos.
- La ropa y los accesorios son la categoría más popular, comprada por el 50% de los encuestados.
Estas son las categorías más populares compradas durante las rebajas del Black Friday.
| Categoría | % de compradores |
|---|---|
| Ropa y prendas de vestir | un 66% |
| juguetes | un 31% |
| tarjetas de regalo | un 27% |
| Libros/videojuegos/otros medios | un 24% |
| comida y dulces | un 23% |
| electrónico | un 23% |
- En 2025, durante el Black Friday, la tasa de conversión para computadoras de escritorio fue del 6,5%, en comparación con el 3,3% para dispositivos móviles.
A continuación encontrará el desglose de los artículos comprados por transacción de pago en diferentes dispositivos.
| Aparato | Número de artículos comprados por pago |
|---|---|
| computadoras de escritorio | Artículos 3,61 |
| Teléfonos inteligentes | Artículos 2,93 |
| Tabletas | Artículos 2,83 |
- El 49,4% de los compradores online utilizaron tarjetas de crédito para pagar sus compras del Black Friday.
- El uso de Apple Pay por parte de los compradores online durante el Black Friday alcanzó el 13%, un incremento del 8% en comparación con el año anterior.
A continuación se muestran algunos datos sobre los métodos de pago más utilizados por los compradores online durante las rebajas del Black Friday.
| Forma de pago | Porcentaje de compradores en línea |
|---|---|
| Tarjeta de crédito | un 49,4% |
| Tarjeta de débito | un 47,7% |
| PayPal | un 26,7% |
| Tarjeta de regalo o tarjeta prepago | un 10,9% |
| Apple Pay | un 12,7% |
| Compre ahora, pague después | un 10,2% |
| Tarjetas de tienda | un 7,7% |
| Venmo | un 8,2% |
| Google Pay | un 10% |
| cryptomonnaie | un 5,1% |
| Otro | un 0,8% |
- El 88% de los consumidores compara descuentos antes de comprar durante el Black Friday.
- Los juguetes, los videojuegos y los dispositivos electrónicos fueron los principales impulsores del gasto de fin de año.
Estos son algunos de los productos más vendidos que agotaron las tiendas durante el Black Friday del año pasado. (Adobe)
| Black Friday | Lunes cibernético | Acción de gracias |
|---|---|---|
| Maquillaje y cuidado de la piel | Auriculares bluetooth | Envoltura de aire Dyson |
| Relojes inteligentes | Mario Kart 8 Deluxe | Máquinas de café expreso |
| Harry Potter | Peluches | Conjuntos LEGO |
| Juguetes malvados | televisores | Madden NFL 2025 |
| Ropa de cama y ropa de casa | Ordinadores y ordenadores portátiles | Rastreadores de actividad física |
Gasto móvil durante la temporada navideña de 2024
Los dispositivos móviles desempeñaron un papel más importante que nunca en las compras en línea durante la temporada navideña de 2024. Los consumidores recurrieron cada vez más a sus teléfonos inteligentes y tabletas para encontrar ofertas, comparar productos y realizar compras.
Aquí se muestra la proporción de ingresos móviles a lo largo de los años durante la temporada navideña:
| año | % de ingresos móviles |
|---|---|
| 2025 | un 56,4% |
| 2024 | un 54,5% |
| 2023 | un 51,1% |
| 2022 | un 47,1% |
Durante la temporada navideña de 2025, más de la mitad de los ingresos en línea provinieron de dispositivos móviles, y la participación de estos en las compras en línea alcanzó un récord del 56,4 %. Esto significa que más de la mitad del gasto en línea se realizó a través de smartphones.
A continuación se presenta una descripción general del gasto por tipo de dispositivo durante las ventas navideñas de 2025:
| Aparato | Gastos totales | % de gastos |
|---|---|---|
| Móvil | 145,2 millones | un 56,4% |
| Ordenador de oficina | 147,9 millones | un 44,6% |
De hecho, las ventas móviles alcanzaron su nivel más alto el día de Navidad, con el 65% de todas las ventas en línea realizadas a través de dispositivos móviles.
A continuación se muestran las tasas de conversión por computadora y por dispositivo móvil durante todo el período de ventas de fin de año:
| Soldes de Noël | Conversiones móviles | Conversiones de escritorio |
|---|---|---|
| Lunes cibernético | un 4,6% | 7% |
| Black Friday | un 3,3% | un 6,5% |
| Acción de Gracias | un 2,3% | un 3,9% |
| Víspera de Acción de Gracias | un 2,3% | un 4,4% |
| Día de los Veteranos | 2% | un 4,2% |
Datos demográficos y Estadísticas del Viernes Negro
Una tendencia importante es la creciente prevalencia de las compras en línea para las promociones del Black Friday. Este cambio de comportamiento repercute en los perfiles demográficos involucrados.
A continuación se presenta una descripción más detallada de las características demográficas de los participantes de las ventas del Viernes Negro.
Distribución por edad y sexo
La Generación Z lidera las compras del Black Friday.
Para el Viernes Negro:
- Según Statista, tres de cada cuatro estadounidenses de la Generación Z probablemente realizarán una compra durante el Viernes Negro.
- Los millennials están ligeramente por delante en las compras del Cyber Monday (64% de probabilidad).
- Para el Black Friday, el 74% de los miembros de la Generación Z tienen probabilidades de realizar compras, incluido un 44% con mucha probabilidad y un 30% con cierta probabilidad.
- Entre los Millennials, el 57% planea comprar durante el Black Friday, de los cuales el 36% tiene mucha probabilidad de hacerlo y el 21% tiene cierta probabilidad de hacerlo.
- Para la Generación X, se espera que el 44% compre durante el Viernes Negro, de los cuales el 24% tiene mucha probabilidad y el 20% tiene cierta probabilidad.
- Es probable que solo el 35% de los baby boomers compren durante el Viernes Negro, de los cuales el 13% tiene mucha probabilidad de hacerlo y el 22% tiene cierta probabilidad de hacerlo.
Para el Cyber Monday:
- El 59% de la Generación Z planea realizar compras, de las cuales el 33% tiene mucha probabilidad y el 26% tiene cierta probabilidad.
- Los millennials lideran las compras del Cyber Monday, con un 64% de probabilidades de realizar compras, incluido un 35% muy probable y un 29% algo probable.
- Entre la Generación X, el 48% es probable que compre el Cyber Monday, incluido un 23% muy probable y un 25% algo probable.
- Los baby boomers tienen un 45% de posibilidades de realizar compras en el Cyber Monday, de las cuales un 15% son muy probables y un 30% son algo probables.
Tendencias de compra según género:
- Los productos electrónicos fueron el artículo más popular para el 78% de los hombres que compraron en línea en EE. UU. durante el Black Friday de 2024.
- En 2025, en términos de ingresos, las empresas del sector de la electrónica fueron la categoría dominante.
A continuación se muestra una tabla comparativa que resume las preferencias y tendencias de compra de hombres y mujeres:
| Categoría | % de hombres que eligen | % de mujeres que eligen | Oriéntate |
|---|---|---|---|
| Productos tecnológicos | un 65% | un 45% | Una opción favorita para los hombres, menos popular entre las mujeres. |
| Ropa | un 54% | un 64% | Líder para las mujeres; significativo pero en declive para los hombres |
| Regalos | un 36% | un 57% | Más popular entre las mujeres |
| Accesorios | un 35% | un 43% | Clasificaciones similares para ambos sexos |
| Productos cosméticos/de belleza | – | un 40% | Exclusivo para las categorías superiores femeninas |
Distribución geográfica
El Viernes Negro, tradicionalmente el día de compras más activo en Estados Unidos, ha cruzado fronteras y se ha convertido en un fenómeno global.
- El Black Friday y el Cyber Monday fueron especialmente populares en estados del noreste como Nueva York, Pensilvania y Massachusetts, donde el 59% de los encuestados planeaba comprar durante ese período.
- Canadá sigue de cerca la tendencia estadounidense. Aproximadamente el 40% de los compradores canadienses realizaron sus compras durante el Black Friday.
- El país con la mayor tasa de gasto durante el Black Friday en comparación con los días de compras habituales es Estados Unidos, con un aumento del 663 %. Por el contrario, Tailandia presenta la tasa más baja, con un aumento del 74 %.
- Los consumidores españoles gastaron una media de 273 euros durante el Black Friday.
Productos y categorías populares
Los productos electrónicos fueron la categoría de productos más popular durante las rebajas del Viernes Negro.
Esta categoría se ubica constantemente en lo más alto de las ventas durante el Viernes Negro, ya que los consumidores buscan ofertas en artículos como televisores y teléfonos inteligentes (especialmente el último iPhone).
- Los juguetes y dispositivos electrónicos fueron los artículos más vendidos durante el Black Friday 2024.
- Las joyas y la ropa encabezaron las listas de regalos.
Aquí tienes una lista de los productos más vendidos durante el Black Friday 2024:
- Maquillaje y cuidado de la piel
- Relojes inteligentes
- Harry Potter
- Juguetes malvados
- Ropa de cama y ropa de casa
Aquí tienes una lista de los productos más vendidos durante el Cyber Monday 2024:
- Auriculares bluetooth
- Mario Kart 8 Deluxe
- Peluches
- televisores
- Ordinadores y ordenadores portátiles
Aquí está la lista de los productos más vendidos durante el Día de Acción de Gracias en 2024:
- Envoltura de aire Dyson
- Máquinas de café expreso
- Conjuntos LEGO
- Madden NFL 2025
- Rastreadores de actividad física
Descuentos del Black Friday en 2025
Las caídas de precios más significativas ocurrieron durante el período altamente competitivo "Cyber 5", aunque muchos minoristas comenzaron a implementar promociones sustanciales ya en octubre y las mantuvieron durante noviembre y diciembre.
Dado que los consumidores son más conscientes de sus gastos, estos descuentos animaron a más personas a comprar en línea. En total, estas ofertas excepcionales contribuyeron a un aumento de $2,25 mil millones en el gasto en línea durante la temporada navideña.
Esto demuestra que una mejor sincronización y mayores descuentos ayudaron a impulsar las ventas y atraer más compradores.
- La mayoría de las tiendas ofrecían descuentos de hasta el 11% al 23% en sus productos.
Echemos un vistazo a los descuentos promedio ofrecidos durante el Black Friday a lo largo del tiempo.
| año | Descuentos promedio del Black Friday |
|---|---|
| 2025 | un 28% |
| 2024 | un 23% |
| 2023 | un 31% |
| 2022 | un 27% |
| 2021 | un 26% |
| 2020 | un 34% |
- Adobe Analytics informó que los descuentos en productos electrónicos durante el Cyber Monday alcanzaron hasta un 25% de descuento sobre el precio listado.
- Las ventas de televisores aumentaron un 693% en la primera semana de noviembre, gracias en particular a un descuento del 11% respecto al precio medio.
- Las estadísticas del Black Friday revelan que el 62% de los estadounidenses cree que los descuentos ofrecidos durante este período no son más que estafas.
La mayoría de los compradores consideraron que las ventas en línea les ofrecían mejores ofertas que las ofertas en tiendas físicas.
¿Qué motiva a los consumidores a gastar?
La principal razón para comprar en el Black Friday es ahorrar dinero, especialmente para los baby boomers y la generación X, que aprecian especialmente los descuentos. Además, las ofertas especiales, disponibles por tiempo limitado durante el Black Friday, animan a los consumidores a comprar rápidamente.
Comprender qué motiva a los consumidores a realizar una compra puede ayudar a los minoristas a desarrollar estrategias de ventas más efectivas y ofrecer ofertas específicas en el momento óptimo.
Así es como los consumidores compran en función de los descuentos y ofertas disponibles:
| Categoría de comprador | Descuentos y ahorros | Ofertas exclusivas | ofertas por tiempo limitado | Acceso anticipado a ofertas de temporada |
|---|---|---|---|---|
| Compradores de todo el mundo | un 71% | un 49% | un 44% | un 28% |
| Generación Z | un 67% | un 50% | un 48% | un 29% |
| Cuando los Millennials quieren construir su crédito enfrentan el rechazo | un 69% | un 50% | un 46% | un 30% |
| Generacion X | un 74% | un 48% | un 41% | un 27% |
| Baby Boomers | un 76% | un 47% | un 38% | un 24% |
Estadísticas y tendencias del comercio electrónico del Black Friday
A pesar de la inestable situación económica, el Black Friday 2025 vio un aumento sustancial en el gasto en comercio electrónico.
A continuación se presentan las principales estadísticas que resaltan las tendencias y comportamientos de los compradores en línea durante este período:
- Las ventas online registraron un incremento interanual del 8,6%.
- Los vendedores de Shopify generaron $6,2 mil millones durante el Black Friday y $11,8 mil millones durante todo el fin de semana del Black Friday al Cyber Monday.
- El Black Friday de 2025 registró ventas en línea por $11,8 mil millones en Estados Unidos, y el valor promedio de los pedidos aumentó aproximadamente un 3% en comparación con el año anterior.
- Los vendedores de Shopify han atraído a más de 76 millones de clientes en todo el mundo que han comprado a marcas impulsadas por Shopify.
- Según datos de Salesforce, las ventas online globales de la Cyber Week alcanzaron aproximadamente 334 mil millones de dólares.
- ¡Más de 16,500 emprendedores han realizado su primera venta en Shopify! El valor promedio de un pedido en Shopify es de $108,56.
- Amazon ha anunciado su mayor evento de compras navideñas hasta el momento, con más del 60% de las ventas procedentes de vendedores independientes.
- Los minoristas con presencia tanto en línea como en tiendas físicas experimentaron un mayor engagement y tasas de conversión más elevadas, especialmente aquellos que utilizan herramientas móviles y basadas en IA.
- Amazon siguió siendo líder del comercio online durante el Black Friday, gracias a unos precios competitivos, de media un 14% inferiores a los de otros grandes minoristas estadounidenses.
- Las categorías de productos de Shopify más populares: Ropa (tops), Cosméticos, Fitness y nutrición, Pantalones, Ropa deportiva.
- Amazon cayó al cuarto lugar, detrás de Target y Kohl's.
- Las cestas de compra online siguieron mostrando valores de pedido medios más altos que las compras en tienda, lo que refleja la preferencia de los consumidores por las compras online al por mayor.
Compromiso del consumidor
En Estados Unidos, sólo alrededor del 30% de los encuestados consideró que las ofertas del Viernes Negro ofrecían una buena relación calidad-precio.
- Según una encuesta de 2024, el 24% de los consumidores consideró que los minoristas aumentaron sus precios en el período previo al Black Friday y ofrecieron descuentos ese mismo día.
- Según GoogleLas compras del Viernes Negro comienzan semanas antes del gran día, ya a principios de octubre, cuando los consumidores empiezan a buscar ofertas. El 14% de los compradores dijo que los productos ofrecidos no tenían el descuento suficiente para su gusto.
A continuación se presentan algunos datos sobre la participación del consumidor que demuestran el valor de las ventas del Viernes Negro en Estados Unidos.
| Especificaciones | % de consumidores |
|---|---|
| Sí, pero comprar el mismo día no siempre vale la pena. | un 34% |
| Sí, tiene una buena relación calidad-precio. | un 28% |
| No, creo que los minoristas inflan los precios y luego los descuentan. | un 24% |
| No, los productos que me interesan no tienen grandes descuentos o no tienen ningún descuento. | un 14% |
Tendencias del Viernes Negro
- Walmart y Target fueron los destinos más populares para comprar en tiendas durante el Viernes Negro.
A continuación se muestra el desglose de la cuota de mercado en las tiendas durante el Black Friday:
| revista | % de compradores en persona |
|---|---|
| Objetivo | un 67% |
| Walmart | un 66% |
| Kohl | un 41% |
| Centro comercial | un 38% |
| Macys | un 37% |
| Best Buy | un 36% |
| Marina antigua | un 29% |
| Marshalls | un 25% |
| Costco | un 24% |
| Deposito de casa | un 24% |
- El número de búsquedas durante las rebajas del Black Friday alcanzó las 11.680.513.
- Diez de cada 40 personas comenzaron sus compras presenciales el viernes (Black Friday) entre las 5:00 y las 10:00.
- El 31% de los consumidores comenzaron sus compras del Black Friday el día anterior, es decir, el jueves.
- Los mensajes del Black Friday que promocionaban una oferta de “descuento” generaron una tasa de apertura del 10,4% y una tasa de conversión del 14,8%.
- La mayoría de las personas (52%) evitaron las ventas del Viernes Negro debido a las grandes multitudes.
Aquí están las razones por las que la gente no participará en las rebajas del Viernes Negro.
| Raison | Porcentaje de personas que no asistieron al Black Friday |
|---|---|
| No me gustan las multitudes | un 52% |
| Falta de interés en comprar cualquier cosa | un 22% |
| Limitaciones presupuestarias | un 16% |
| Aversión generalizada a las compras. | un 16% |
| Problemas de seguridad | un 12% |
Pronóstico de ventas del Black Friday 2026
Se espera que el Black Friday de 2026 sea un evento importante, basado en las fuertes ventas de 2025; sin embargo, no se prevé un crecimiento tan rápido como el del año pasado. No obstante, se espera que un gran número de consumidores siga visitando las tiendas. Se proyecta que las ventas de fin de año en Estados Unidos aumenten aproximadamente un 3,8 % en comparación con 2025.
Estas son las principales tendencias que surgirán en 2026:
- La mayoría de las personas seguirán haciendo la mayoría de sus compras en sus teléfonos.
- Muchos comenzarán a comprar sus regalos de Navidad antes que antes.
- Los minoristas utilizarán tecnologías inteligentes, como IA, para que la experiencia de compra sea más fácil y personalizada.
El aumento de precios se debe a la inflación y a los nuevos impuestos a las importaciones, que podrían reducir el gasto de los consumidores hasta en 78 millones de dólares.
En consecuencia, muchos consumidores (aproximadamente el 91%) indican que podrían cambiar sus hábitos de compra este año. Seguirán buscando ofertas, pero exigirán una mejor relación calidad-precio.
Veamos cómo serán las rebajas del Black Friday en 2026:
- El Black Friday 2026 está programado para el viernes 27 de noviembre.
- Las primeras rebajas y promociones deberían comenzar ya en octubre, con el segundo Prime Day de Amazon, que marca el inicio de la temporada de compras navideñas.
- ¡Se espera que las ventas del Viernes Negro alcancen más de $12,3 mil millones para 2026!
- Se espera que el descuento promedio aplicado en todo el sector para el Black Friday 2026 ronde el 25 al 30%.
- Se espera que los productos electrónicos, de ropa y de cuidado personal generen la mayor parte de las ventas, representando más del 50% del gasto en línea durante el Viernes Negro.
- El comercio en línea seguirá siendo dominante y los minoristas utilizarán exclusivas en línea, ventas flash y ofertas de acceso anticipado para atraer clientes.
Comparación de las ventas online y en tienda a lo largo del tiempo
A lo largo de los años, las tendencias de ventas del Viernes Negro han experimentado una transformación drástica, pasando de compras principalmente en tiendas a un enfoque en las compras en línea.
Inicialmente, las tiendas físicas se vieron abrumadas por clientes durante el Black Friday, atraídos por atractivas ofertas y descuentos. Sin embargo, el auge del comercio electrónico ha cambiado por completo las reglas del juego.
- A principios de la década de 2000, las compras en tiendas físicas eran predominantes y los puntos de venta físicos representaban casi el 90% de las ventas del Viernes Negro.
La comodidad, una mayor selección y la posibilidad de comparar precios en línea han alejado cada vez más a los consumidores de las tiendas tradicionales. Los avances en las aplicaciones de compra móvil y la conectividad a internet han acelerado esta tendencia.
- Desde finales de la década de 2010 hasta principios de la década de 2020, las ventas en tiendas disminuyeron, pero aún representaron aproximadamente el 70% de las ventas totales del Viernes Negro.
- El Viernes Negro, 81,7 millones de personas compraron en tiendas, en comparación con los 76,2 millones del año pasado, la cifra más alta desde el inicio de la pandemia.
- Los dispositivos móviles representaron más del 56,4% de las ventas totales en línea durante la temporada navideña, lo que destaca la tendencia continua hacia el comercio móvil.
- El comercio móvil jugó un papel crucial en la transformación de los hábitos de los consumidores durante este evento comercial.
- A mediados de la década de 2020, las tiendas físicas se habían adaptado a estas tendencias cambiantes y representaban alrededor del 50% de las ventas del Viernes Negro, mientras que las ventas en línea superaban el 50%.
Si bien muchos consumidores tradicionales aún valoran la gratificación inmediata y las experiencias tangibles que ofrecen las tiendas físicas, las ventas en línea durante el Viernes Negro se dispararon, lo que refleja una tendencia más amplia hacia el comercio digital y la evolución de las preferencias de los clientes por la conveniencia y la accesibilidad.
Reflexiones finales sobre las estadísticas del Black Friday
Las ventas del Black Friday 2025 superaron los 11,8 millones de dólares, con descuentos promedio de hasta el 28%, dependiendo de la categoría del producto.
Con la inminente llegada del Black Friday 2026 y sus excepcionales descuentos en casi todas las marcas, será interesante ver cómo evolucionarán las ventas este año.
Con un número cada vez mayor de consumidores optando por las compras en línea, anticipamos cambios aún más significativos este año.
¿Qué opinas de estas cifras? ¿Cómo serán las ventas del Black Friday de 2026? ¿Aumentarán o disminuirán los ingresos?
¡No dudes en hacérnoslo saber en la sección de comentarios a continuación!
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Preguntas frecuentes | Estadísticas del Black Friday
Estas son algunas de las preguntas más frecuentes sobre los números del Black Friday.
¿Cuándo tendrá lugar el Black Friday 2026?
En 2026, las rebajas del Black Friday se celebrarán en
27 noviembre.
¿Cuál es el porcentaje de descuento promedio para el Black Friday?
En promedio, las ofertas del Black Friday ofrecen un descuento del 28%.
¿Cuáles son las compras más populares durante el Black Friday?
Según registros anteriores del Viernes Negro, los productos electrónicos y los juguetes fueron las categorías más populares para las compras del Viernes Negro.
¿Cuántas personas compran el Viernes Negro cada año?
En 2025, más de 87,3 millones de personas habían realizado compras durante las rebajas del Viernes Negro y el Día de Acción de Gracias.
¿Cuánto gasta el estadounidense promedio en el Viernes Negro?
El valor promedio de la cesta de compra en el Viernes Negro fue de $110,71.
Fuentes:
A continuación encontrará las fuentes de los datos que recopilamos para las estadísticas del Black Friday: