¿Sabías que el mercado de cupones digitales valía 9 mil millones de dólares en 2025 y se espera que alcance los 12,55 mil millones de dólares en 2026?
El uso de cupones de descuento aumenta rápidamente cada año y se espera que alcance 42,91 mil millones de dólares para 2033 Esto indica que un número creciente de personas están utilizando cupones digitales para ahorrar dinero.
Los cupones se han convertido en una forma popular de ahorrar dinero, tanto en línea como en las tiendas.
Si buscas las últimas estadísticas sobre cupones de descuento, este artículo es para ti. Descubrirás las tendencias y estadísticas más recientes sobre cupones de descuento en 2026.
También descubrirás cómo las personas usan los cupones, dónde los encuentran, su impacto en sus hábitos de compra y mucho más.
Indice
- Estadísticas clave de cupones (2026)
- Estadísticas sobre el uso de cupones de descuento
- Perfil demográfico de los usuarios de cupones
- Estadísticas de marketing sobre cupones
- Tendencias de cupones digitales
- Perspectivas del comercio minorista y la industria
- Estadísticas sobre el uso de cupones y los ahorros obtenidos
- Últimas reflexiones sobre las tendencias en cupones
- Preguntas frecuentes sobre el uso de cupones
Estadísticas clave de cupones (2026)
Un breve resumen de las estadísticas más interesantes y relevantes sobre los cupones de descuento para 2026.
- En Estados Unidos, 9 de cada 10 personas ya han utilizado cupones de descuento.
- El número de usuarios de cupones para teléfonos inteligentes está aumentando (actualmente es del 93%) y se espera que alcance aproximadamente el 94% en 2026.
- El 67% de los consumidores realizó una compra no planificada simplemente porque encontró un cupón o descuento.
- El 47% de las personas prefiere recibir cupones a través de correos electrónicos de las marcas, lo que lo convierte en la fuente de cupones más popular.
- La mayoría de las personas utilizan los cupones digitales rápidamente: el 85% los utiliza dentro de una semana y el 30% los utiliza el mismo día que los recibe.
Estadísticas de uso de cupones de reducción
Casi el 90% de los consumidores estadounidenses ya ha utilizado cupones de descuento y el 62% incluso busca códigos promocionales cuando compra en línea.
¿Cuántos usuarios de cupones hay?
En Estados Unidos, se espera que más del 93% de los usuarios de cupones digitales los utilicen en sus teléfonos inteligentes este año.
El 59% de los usuarios de Internet utiliza Google u otros motores de búsqueda para encontrar códigos de descuento antes de realizar una compra en línea. El 46% consulta sitios de cupones como RetailMeNot. El 41% utiliza la aplicación o el sitio web de la tienda para buscar ofertas.
Aquí están las estadísticas clave para los usuarios de cupones;
| año | Usuarios de teléfonos inteligentes (%) | Usuarios de tabletas (%) |
|---|---|---|
| 2020 | un 85,5% | un 42,4% |
| 2021 | un 89,3% | un 42,2% |
| 2022 | un 91,5% | un 42,2% |
| 2023 | un 92,3% | un 42,1% |
| 2024 | un 93,0% | un 42,0% |
| 2025 | un 93,5% | un 41,9% |
| 2026 | un 93,8% | un 41,9% |
Fuentes: eMarketer Inteligencia interna, Perspectivas sobre el crecimiento global , Statista
Mercado global de cupones
El mercado global de cupones digitales se valoró en aproximadamente US$9 mil millones en 2025. Se espera que crezca rápidamente, alcanzando los US$40,78 mil millones para 2033, con una tasa de crecimiento anual promedio del 18,33% entre 2026 y 2033. Perspectivas de investigación empresarial )
Actores clave en el mercado global de cupones
Entre las empresas líderes en el mercado de cupones digitales se encuentran nombres prestigiosos como Amazon, Kroger, Ulta Beauty, Groupon, Coca-Cola, GAP, P&G y Frugaa (EE.UU.), así como RailEurope (Francia) y VALASSIS (EE.UU.). Perspectivas de investigación empresarial )
Tiempo dedicado a buscar cupones
En promedio, los compradores en línea dedican de 5 a 10 minutos a buscar un cupón digital antes de realizar una compra. Aproximadamente entre el 10 % y el 30 % encuentra un código válido. Statista )
Tendencias en el uso de cupones digitales
- Aproximadamente el 47% de los consumidores informan haber encontrado cupones en correos electrónicos de marcas.
- Aproximadamente el 46% de los encuestados afirmó que había realizado una búsqueda en línea (a través de motores de búsqueda) para encontrar cupones antes de realizar una compra.
- Aproximadamente el 43% de las personas utilizan cupones a través de aplicaciones móviles.
- Aproximadamente el 34% de las personas descubren cupones de descuento a través de las redes sociales, por ejemplo, al ver códigos de descuento en Facebook, Instagram o YouTube.
fuente: Statista
Perfil demográfico de los usuarios de cupones
Los millennials constituyen el grupo más grande de usuarios de cupones: el 89% de ellos afirma que probaría una nueva marca si le ofrecieran un descuento.
Uso de cupones por generación
El 89% de los Millennials estaría dispuesto a probar una nueva marca si recibiera un cupón.
El 86% de la Generación X, el 78% de la Generación Z y el 76% de los Baby Boomers también considerarían cambiar de marca a cambio de un descuento. Statista )
Uso de cupones por edad
- El 81% de las personas de entre 18 y 34 años utilizan cupones digitales porque valoran la tecnología y la facilidad de compra.
- El 91% de los jóvenes entre 35 y 54 años también los utilizan, porque gastan más y buscan ahorrar dinero.
- El 96% de las personas mayores de 55 años utilizan cupones digitales, lo que demuestra que incluso los consumidores mayores ahora aprecian las ofertas digitales.
fuente: recorte
Uso de cupones por clase socioeconómica
Según datos de Snipp, el 29% de los graduados universitarios utilizan cupones digitales para ahorrar dinero.
- Aproximadamente el 24% de las personas con educación superior parcial y el 20% de los graduados de secundaria también los utilizan, lo que indica que los cupones son efectivos para todos los niveles de educación.
- El 27% de los trabajadores a tiempo completo utilizan cupones, lo que los convierte en un elemento clave para las marcas que se dirigen a los consumidores activos.
- El 22% de los desempleados y el 25% de los estudiantes también los utilizan, ya que suelen buscar la forma de ahorrar dinero.
- Sólo el 18% de los jubilados utiliza cupones digitales, lo que indica un potencial de crecimiento significativo entre los consumidores de mayor edad.
Estadísticas de marketing sobre cupones
Aquí encontrará información clave sobre la eficacia de los cupones para las empresas.
Impacto de los cupones en las ventas y los ingresos
Según RetailMeNot El 67% de los consumidores terminaron comprando un artículo que no habían planeado comprar, simplemente porque encontraron un cupón o descuento.
Tasas de conversión de cupones
Aproximadamente 4 de cada 5 consumidores dicen que es más probable que prueben una nueva marca por primera vez si encuentran una buena oferta o descuento.
Casi el 93% de los consumidores afirma estar dispuesto a volver a comprar productos de una marca que ofrece descuentos atractivos. Casi la mitad (48%) afirma evitar las marcas que no ofrecen promociones.
fuente: RetailMeNot
Rendimiento de cupones vía correo electrónico y redes sociales
El correo electrónico es el canal más eficaz para distribuir cupones de descuento, seguido de cerca por las búsquedas online. Las plataformas de redes sociales como Instagram y Facebook (a través de publicaciones, publicidad de pago e influencers) también desempeñan un papel clave en el descubrimiento de cupones.
A continuación se muestran algunas fuentes de cupones preferidas por la mayoría de los usuarios;
| Método para encontrar cupones | % de usuarios |
|---|---|
| A través de búsquedas en línea (Google, Bing, etc.) | un 46% |
| En sitios web de cupones de descuento (como RetailMeNot, Honey, etc.) | un 34% |
| Basado en compras anteriores (correos electrónicos de fidelización, recibos impresos) | un 33% |
| Por correo electrónico desde los agregadores de cupones | un 28% |
| Extractos de catálogos o folletos | un 22% |
| Publicaciones en redes sociales (Facebook, Instagram, YouTube, etc.) | un 21% |
| Extensiones del navegador (aplicación automática de cupones) | un 21% |
| Publicidad pagada en redes sociales con ofertas de cupones | un 16% |
| Recomendaciones de influencers en plataformas de redes sociales | un 13% |
| A través de podcasts | 7% |
fuente: recorte
Tendencias de cupones digitales
A continuación se presentan algunos hallazgos interesantes sobre las tendencias de los cupones digitales en las principales plataformas y sobre el uso de cupones móviles.
El auge de las aplicaciones de cupones móviles
Aquí hay algunas estadísticas sobre aplicaciones de cupones populares y sus tasas de adopción.
La aplicación móvil de CouponDunia se ha descargado más de 2 millones de veces, lo que la convierte en una de las aplicaciones de cupones más populares en la India. CouponDunia )
CashKaro, que recibió financiación de la extinta Tata en 2016, registró ingresos de 250 millones de rupias y un volumen bruto de mercancías (VBM) de 4000 millones de rupias en el año fiscal 2022. La compañía recaudó 130 millones de rupias en una ronda de financiación de Serie C liderada por Affle. CashKaro cuenta actualmente con más de 20 millones de usuarios y ha distribuido más de 1000 millones de rupias en reembolsos hasta la fecha. CashKaro )
Uso de cupones en plataformas como Amazon y Flipkart
Conforme Datos de Amazon El mercado de cupones de descuento en India crece a un ritmo aproximado del 63 % anual. Actualmente, casi el 13 % de los compradores en línea indios utilizan cupones al realizar sus compras.
Casi el 29% de los compradores en línea buscan un código de descuento cada vez que compran. . )
En Amazon, los vendedores indican que aproximadamente el 50% de los clientes utilizan cupones cuando se les ofrecen. Reddit )
Sabías ? Más de 87,3 millones de personas ¡Compré en línea durante las rebajas del Black Friday! Para obtener más información, consulte Estadísticas del Viernes Negro .
Perspectivas del comercio minorista y la industria
A continuación se presenta una descripción general de cómo se utilizan los cupones en diferentes sectores comerciales y sus patrones de uso.
Sectores empresariales que más se benefician de los cupones
Estos son los principales sectores comerciales que más se benefician de los cupones de descuento, según datos de Snipp.
- Comerciantes: Las tiendas utilizan cupones para atraer más clientes
- Comida y bebida: Los restaurantes, cafés y tiendas de comestibles ofrecen cupones para aumentar los pedidos y fidelizar a los clientes.
- Bienes de consumo de rápido movimiento (FMCG): Los productos de uso diario, como snacks, bebidas y artículos para el hogar, a menudo utilizan cupones.
- Ropa : Las marcas de ropa suelen ofrecer descuentos para impulsar las ventas, especialmente durante los períodos de rebajas y lanzamientos de nuevos productos.
- Electrónica de consumo: Las marcas de gadgets y tecnología utilizan cupones para reducir los precios altos y fomentar las compras.
Ofertas exclusivas
A continuación se presentan los tipos de ofertas promocionales más populares: (Extracto)
- El 67% prefiere ofertas con “porcentaje de descuento”.
- El 61% valora las ofertas "Compre uno y llévese otro gratis" (BOGO).
- El 57% opta por el envío gratuito.
- El 48% prefiere descuentos de cantidad fija.
¿Sabía usted? 97,3 millones de consumidores participaron en Lunes Cibernético 2026 convirtiéndolo en el mayor evento comercial del año.
Uso y preferencias de cupones
Aquí encontrará información interesante sobre el uso de cupones.
El 83% de los encuestados afirma que los cupones influyen en sus compras. Curiosamente, el 75% abandona su carrito de compra online debido a los altos precios o a la falta de cupones disponibles. recorte )
- El 35% utiliza cupones digitales cuando compra en tiendas.
- El 39% prueba una nueva marca gracias a un cupón de descuento.
- El 50% de los consumidores utiliza alguna vez cupones digitales.
- El 22% utiliza cupones digitales casi cada vez que compra en línea.
- Accede a cupones de descuento del 35% o descárgalos cuando compres en la tienda.
El impacto de los influencers en los cupones y las ventas de productos
Entendiendo cómo utilizar el producto:
- El 64% de los usuarios urbanos afirma que los influencers les ayudan.
- El 67% de los usuarios en el resto de la India están de acuerdo.
Descubra nuevas marcas o nuevos productos:
- El 55% de los usuarios urbanos están influenciados
- El 66% de los usuarios en el resto de la India están de acuerdo.
Generar confianza en el producto:
- El 50% de los usuarios urbanos confían en los productos a través de influencers.
- El 54% de los usuarios del resto de la India comparten este sentimiento.
Obtener cupones/descuentos:
- El 41% de los usuarios urbanos recibe ayuda de influencers.
- El 37% de los usuarios son del resto de la India.
fuente: Análisis de PwC
Estadísticas sobre el uso de cupones y los ahorros obtenidos
Los cupones permiten a los consumidores ahorrar significativamente; millones de personas los usan a diario para ahorrar más y aprovechar mejores ofertas. Además, su uso aumenta cada año.
Tendencias en el uso de cupones
- El 54% de los usos de cupones se realizan mediante cupones digitales.
- La tasa de uso de cupones digitales aumentó un 10,6% entre 2022 y 2023.
- La tasa media de uso de los cupones digitales es del 7%.
- El 93% de los usuarios de cupones digitales utilizan un teléfono inteligente para utilizarlos.
- El 85% de las personas utilizan un cupón digital dentro de una semana de recibirlo.
- El 30% de las personas lo utilizan dentro de las 24 horas siguientes a recibirlo.
- La tasa de uso de los cupones móviles es 10 veces mayor que la de los cupones de papel.
fuente: recorte
Consejos para ahorrar dinero con cupones
Las personas que utilizan cupones gastan en promedio un 24% más.
Los minoristas ven un aumento del 50% en las conversiones cuando ofrecen cupones.
El ahorro anual promedio obtenido con cupones digitales asciende a $1,465. Esto representa el 6,4% del gasto de un hogar promedio.
A continuación se muestra un desglose del ahorro mensual promedio logrado a través de cupones digitales:
- 28% ahorra menos de $10 por mes
- Ahorro del 35%, o entre $10 y $25.
- Ahorro del 23%, entre $25 y $50.
- 9% de ahorro entre $50 y $100
- Un ahorro del 5% puede ahorrarle más de $100 por mes
fuente: recorte
Últimas reflexiones sobre las tendencias en cupones
El uso de cupones de descuento está creciendo rápidamente, ya que los consumidores buscan maximizar los descuentos y las marcas aumentar las ventas.
Desde correos electrónicos hasta redes sociales, aplicaciones y sitios web, los cupones están en todas partes y millones de consumidores los utilizan más que nunca.
Las empresas ofrecen cupones por tres razones principales: atraer nuevos clientes, aumentar las ventas y reducir el abandono del carrito de compra.
¿Qué te parecen las estadísticas de cupones que presentamos aquí? ¿Te parecen interesantes? ¿Tienes alguna pregunta? No dudes en dejarla en los comentarios.
Preguntas frecuentes sobre el uso de cupones
¿Son populares los cupones digitales?
El 83% de los consumidores afirma que los cupones influyen en sus compras. El 35% utiliza cupones digitales en tiendas y el 39% descubre nuevas marcas gracias a un cupón.
¿Cuál es el tamaño del mercado de cupones digitales?
En 2025, el mercado global de cupones digitales se valoró en aproximadamente 9 mil millones de dólares. Se espera que alcance aproximadamente 12,55 mil millones de dólares en 2026.
¿Cuál es la tasa promedio de canje de cupones en 2026?
En promedio, se utilizan el 7% de los cupones digitales.
¿Cuánto tiempo pasan los consumidores buscando cupones digitales antes de realizar una compra?
La mayoría de los compradores en línea pasan aproximadamente entre 5 y 10 minutos buscando un cupón digital.
¿Los cupones motivan a las personas a probar nuevas marcas?
¡Sí! El 89% de los Millennials, el 86% de la Generación X, el 78% de la Generación Z y el 76% de los Baby Boomers estarían dispuestos a probar una nueva marca si recibieran un cupón.