Una llamada a la acción (CTA) es una frase breve que indica a la audiencia qué hacer a continuación. Suele contener un enlace en forma de texto o un botón.
Los botones de llamada a la acción rojos superan sistemáticamente a los verdes en un 17,9 %. Usar colores llamativos en tus botones de llamada a la acción puede aumentar tus conversiones en un 45 %. Las empresas experimentan un aumento del 1617 % en las ventas y del 371 % en los clics cuando utilizan un solo botón de llamada a la acción por correo electrónico en lugar de varios.
Las llamadas a la acción pueden ser clave para el éxito de tus conversiones online. Si se utilizan correctamente, pueden persuadir a los usuarios para que actúen al instante y conviertan la navegación en una compra.
En este artículo, analizaremos estadísticas interesantes sobre llamadas a la acción (CTA) que demuestran cómo cambios sencillos en el diseño y la redacción pueden marcar una gran diferencia en el aumento de clics y conversiones en su sitio web.
Indice
- Impacto del CTA en las estadísticas de conversión y participación
- Estadísticas de ubicación y visibilidad de los CTA
- Resumen y estadísticas sobre los colores de marca de las llamadas a la acción (CTA)
- Personalización y dinámica del CTA
- Estadísticas de tácticas de emergencia y escasez de la CTA
- Estadísticas sobre la optimización de llamadas a la acción (CTA) móviles y multicanal
- Estadísticas de redacción de llamadas a la acción
- Estadísticas de rendimiento de las llamadas a la acción de la página de destino
- Estadísticas de legibilidad y tasa de conversión de las llamadas a la acción
- Estadísticas de marketing de llamadas a la acción
- Puntos clave a recordar sobre las llamadas a la acción (CTA)
- Reflexiones finales sobre las tendencias de los llamados a la acción
- Preguntas frecuentes sobre las estadísticas del Llamado a la Acción de 2026
Impacto del CTA en las estadísticas de conversión y participación
El 70% de los propietarios de pequeñas y medianas empresas no utilizan llamadas a la acción (CTA) en sus correos electrónicos de marketing.
Incluir una llamada a la acción clara en tu correo electrónico puede aumentar las ventas en un 1617% e incrementar el número de personas que hacen clic en los enlaces en un 370%.
Fuente: Oasis digital
Cambiar de un enlace de texto plano a un botón de llamada a la acción claro aumenta los clics en un 28 %.
Ejemplo: Sustituir el botón "Más información" por un botón "Empezar ahora" permite que más personas actúen con mayor rapidez.
De hecho, Campaign Monitor registró un aumento del 127% en los clics cuando utilizó un botón CTA en lugar de un enlace de texto.
Fuente: Campaign Monitor
Utilizar la primera persona en los botones de llamada a la acción puede aumentar significativamente las conversiones. Por ejemplo, cambiar el texto del botón «Comienza tu prueba gratuita» a «Comienza mi prueba gratuita» incrementó la tasa de clics. Aproximadamente el 90%, según Unbounce.
Estadísticas de ubicación y visibilidad de los CTA
Las llamadas a la acción (CTA) funcionan mejor cuando se colocan estratégicamente. Las CTA en la parte superior de la página obtienen un 304 % más de interacción, mientras que las CTA integradas en el contenido superan a las de las barras laterales en un 121 %.
Tener un solo botón de llamada a la acción por página puede aumentar las conversiones en un 266 %. Welcome Gates tiene las tasas de conversión promedio más altas, que oscilan entre el 10 % y el 25 %.
Así es como se ve la página de inicio de un sitio web;
Aquí tenéis una tabla que muestra las diferentes ubicaciones y las tasas de conversión promedio para cada una de ellas.
| Colocación de CTA | Tasa de conversión promedio |
| Puertas de bienvenida | 10% - 25% |
| ventanas emergentes | 3.7% - 13.6% |
| Cuadro de características | 3% - 9% |
| Deslizadores y barras | 1.5% - 1.8% |
| Llamada a la acción en la barra lateral | 0.4% - 1.8% |
| Créditos Fin del artículo | 0.3% - 0.9% |
| Enlaces en línea | 0.2% - 0.8% |
Fuente: Destinador
Resumen y estadísticas sobre los colores de marca de las llamadas a la acción (CTA)
El 93% de los consumidores afirma que el color de la marca influye en la percepción visual. El azul es el color favorito, seguido del negro/escala de grises, preferido por el 28% de las grandes marcas.
La importancia del color en el comportamiento del consumidor
El 90% de los consumidores afirma que el color influye en las compras impulsivas.
Aquí tenéis un gráfico que muestra la importancia de los colores en la creación de marca.
| Aspecto | porcentaje |
| Reconocimiento de marca | 80% |
| preferencia de marca | 85% |
| Apariencia visual | 93% |
| Principal factor de compra | 85% |
| Compras impulsivas | 90% |
Colores más populares de las mejores marcas
El azul es el color preferido por las principales marcas a nivel mundial (33%), y el morado es el menos preferido, ya que solo el 0,8% de las principales marcas lo utilizan.
Aquí tenéis un desglose de los colores preferidos por las marcas más importantes del mundo.
| Color | porcentaje |
| Azul | 33% |
| Niveles de negro/gris | 28% |
| Rouge | 23.4% |
| Amarillo | 15.6% |
| Verde | 5.5% |
| Púrpura | 0.8% |
fuente: Investigación del Estrecho
Personalización y dinámica del CTA
Utilizar un lenguaje persuasivo en las llamadas a la acción puede aumentar significativamente tus conversiones.
Al cambiar el texto del botón de llamada a la acción de "Consíguelo ahora" a "Dámelo", Sumo pudo aumentar conversiones del 182%.
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Estadísticas de tácticas de emergencia y escasez de la CTA
Las ofertas por tiempo limitado pueden aumentar en un 33% la probabilidad de compra.
Las ventas relámpago pueden aumentar tus tasas de conversión en más de un 35 % en comparación con las ofertas regulares, y mostrar la cantidad de artículos restantes puede impulsar las ventas en más de un 20 %. Por eso, la gente compra productos multimillonarios durante eventos especiales como el Black Friday, el Cyber Monday, etc.
Ver una alerta de "Stock bajo" impulsa a las personas a actuar con rapidez, ya que el 78% de los clientes afirma que les genera un fuerte deseo de comprar.
De hecho, utilizar más de un activador de emergencia puede aumentar sus conversiones generales.
Aquí está la tabla que muestra el impacto de los diferentes factores desencadenantes de emergencia en los compradores.
| Activador de emergencia | Porcentaje de compradores afectados |
| Alertas de "Existencias bajas" | 78% |
| "X personas están viendo esto ahora" | 45% |
| "X usuarios vieron esto hoy." | 40% |
| "X usuarios compraron esto hoy" | 23% |
Este principio psicológico, conocido como el "efecto de urgencia simple", puede aumentar las ventas hasta en un 332%. Por ejemplo, cuando una tienda online añade un temporizador de "oferta por tiempo limitado", los compradores tienden a comprar más rápido para no perder la oportunidad.
Fuentes: Abmatic, Acelerador M, Convertir
Estadísticas sobre la optimización de llamadas a la acción (CTA) móviles y multicanal
Puedes aumentar tus conversiones en un 32,5 % si optimizas correctamente tus llamadas a la acción (CTA) para usuarios móviles. Esto se debe a que las CTA adaptadas a móviles son más grandes y fáciles de pulsar que las CTA de escritorio.
Los sitios web que cargan en 2 segundos o menos tienen una tasa de conversión un 15% mayor en dispositivos móviles, y los usuarios tienen un 37% más de probabilidades de comprar en un sitio optimizado para móviles.
Aquí tienes algunas formas rápidas de optimizar los CTA para usuarios móviles.
- Elige siempre temas optimizados para móviles que funcionen bien en todos los dispositivos.
- Utiliza plugins de botones de acción flotantes para WordPress, como Buttonizer, ya que mejoran las interacciones y las conversiones desde dispositivos móviles.
- Optimiza el texto del botón CTA para usuarios móviles utilizando palabras cortas pero persuasivas como "Actúa ahora", "Consigue una copia", "Descargar", etc.
Aquí tenéis algunas estadísticas interesantes sobre las llamadas a la acción (CTA) en diferentes canales:
Los anuncios en redes sociales con llamadas a la acción claras obtienen un 285% más de clics que el promedio.
Incluir un CTA en los vídeos puede aumentar los clics en más de un 380% en comparación con los CTA utilizados en la barra lateral.
Fuentes: Notificar más inteligente, Landingi
Estadísticas de redacción de llamadas a la acción
Al utilizar colores contrastantes en los botones CTA, puedes aumentar las conversiones hasta en un 45%.
Aquí tenéis una tabla que muestra las principales estadísticas sobre la redacción de llamadas a la acción (CTA) y su impacto en las conversiones.
| Estrategia ATC | Resultado |
| Utiliza un color brillante y diferente para tu botón de llamada a la acción. | Las conversiones aumentan un 45%. |
| Mantén tu llamada a la acción clara y visible. | Aumenta las conversiones en un 47%. |
| Utilice solo un llamado a la acción por correo electrónico | Las ventas aumentaron un 1.617% y los clics un 371%. |
| Elimina el desorden innecesario cerca de tu llamada a la acción. | Las conversiones aumentaron un 232%. |
| Agrega llamadas a la acción (CTA) a tus páginas de redes sociales. | La tasa de clics aumentó un 285%. |
Fuente: Revista del propietario
Estadísticas de rendimiento de las llamadas a la acción de la página de destino
La tasa de conversión promedio de las páginas de destino en todos los sectores es del 6,6 %. Los sectores de eventos y entretenimiento presentan la tasa de conversión más alta, con un promedio del 12,3 %.
Las llamadas a la acción (CTA) personalizadas convierten un 202% mejor que las CTA genéricas, y agregar un video a las páginas de destino mejora las conversiones en un 86%.
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Un estudio de HubSpot revela que los sitios web comerciales con entre 10 y 15 páginas de destino ven aumentar sus conversiones en un 55% en comparación con aquellos que tienen menos.
Las páginas de destino funcionan mejor para los registros, con una tasa promedio del 6,47%, superando a las ventanas emergentes con un 3,77%, los menús desplegables con un 3,24% y los formularios integrados con un 1,28%.
Fuentes: Unbounce, Meetanshi, Omnisend
Estadísticas de legibilidad y tasa de conversión de las llamadas a la acción
Las páginas escritas entre los grados 5 y 7 se convierten un 11,1% mejor, lo que supone un 56% más que el contenido de los grados 8 y 9 y más del doble de efectivo que el lenguaje "profesional".
Aquí se muestra una tabla que ilustra cómo aumentan las tasas de conversión a medida que mejora la legibilidad del CTA en diferentes niveles de lectura.
| Nivel de lectura | dificultad | Tasa de conversión |
| Desde quinto hasta séptimo grado | fácil | 11.1% |
| 8.º y 9.º grado | mediano | 7.1% |
| Desde quinto hasta séptimo grado | difícil | 6.1% |
| Colegio-Universidad | Muy difícil | 5.3% |
| Profesionales | Extremadamente difícil | 5.5% |
Fuente: Unbounce
Estadísticas de marketing de llamadas a la acción
Utilizar un único botón de llamada a la acción (CTA) siempre funciona mejor para las tasas de interacción, las tasas de clics generales y las conversiones.
De hecho, un único CTA recibe un 371% más de clics que los correos electrónicos con múltiples llamadas a la acción.
fuente: Campaign Monitor
Aumentar el tamaño del botón de llamada a la acción puede incrementar la tasa de clics hasta en un 90 %. Por lo tanto, el tamaño del botón de llamada a la acción es un factor clave para impulsar las conversiones.
Aquí están los principales estándares de diseño oficiales para el tamaño de los botones CTA.
- Verde Se recomienda un tamaño mínimo de botón de 44px por 44px para facilitar su uso táctil.
- Google sugiere un tamaño mínimo ligeramente mayor de 48px por 48px para una mejor precisión táctil.
- Directrices WCAG Recomendamos que los botones midan al menos 44px por 44px para cumplir con altos estándares de accesibilidad.
fuente: Notificar más inteligente
Colocar llamadas a la acción justo después de los testimonios aumenta las conversiones del sitio web en un 25%, ya que los usuarios se sienten más seguros después de leer reseñas positivas.
fuente: Amra y Delma
Puntos clave a recordar sobre las llamadas a la acción (CTA)
- El color del botón CTA es importante: El azul supera a todos los demás colores en un 33%, mientras que el morado es el menos efectivo y solo lo utiliza el 0,8% de las marcas.
- Los titulares importan. El 90% de las personas que lean tu titular también leerán tu llamada a la acción.
- Utilice las puertas de recepción: Si deseas mejores conversiones desde los CTA, utiliza Welcome Gates (las tasas de conversión pueden alcanzar hasta el 25%).
- Un texto de llamada a la acción (CTA) potente es importante: Un sitio web promedio convierte solo al 2,4% de los visitantes, pero un llamado a la acción (CTA) efectivo puede aumentar esa cifra al 11,5% o más.
Reflexiones finales sobre las tendencias de los llamados a la acción
La personalización, el diseño visual y el uso de palabras persuasivas marcan una gran diferencia en el éxito de tu llamada a la acción (CTA).
Los CTA personalizados convierten un 200% más que los genéricos, ayudándote a aumentar las conversiones al adaptarlos a las necesidades de tus usuarios.
El uso de palabras de acción contundentes añade urgencia a tus llamadas a la acción, aumentando las tasas de clics entre un 20 y un 90 %.
¿Qué opinas de las estadísticas de CTA que aparecen arriba? ¿Tienes alguna pregunta? Déjanos un comentario.
Preguntas frecuentes sobre las estadísticas del Llamado a la Acción de 2026
Aquí tienes algunas de las preguntas más frecuentes sobre la llamada a la acción.
¿Qué tan eficaz es un llamado a la acción?
Un llamado a la acción contundente es muy efectivo, ya que puede aumentar las tasas de clics hasta en un 370% cuando es claro y está ubicado correctamente.
¿Cuáles son las estadísticas de CTA?
Una llamada a la acción bien ubicada puede aumentar sus ventas e ingresos hasta en un 83% y sus conversiones hasta en un 11,5%.
¿Qué es un buen ejemplo de llamada a la acción?
Algunos buenos ejemplos de llamadas a la acción (CTA) incluyen frases como "Comienza tu prueba gratuita", "Regístrate ahora" o "Obtén mi guía", que pueden animar a las personas a actuar.
¿Cuál es la relación entre la llamada a la acción y el número de conversiones?
Las páginas con una llamada a la acción clara suelen convertir mejor, hasta un 266% más que las páginas que utilizan múltiples llamadas a la acción.
¿Qué es un ejemplo de llamada a la acción?
“Compra ahora”, “Suscríbete hoy” y “Descarga el eBook gratuito” son algunos ejemplos de llamadas a la acción (CTA).
¿Cuáles son las estadísticas de los botones CTA?
Los botones de llamada a la acción ubicados en la parte superior de la página generan un 304 % más de conversiones, y los botones rojos superan a los verdes en aproximadamente un 17 %. Los botones azules son los más efectivos y los utiliza el 33 % de las marcas.
¿Cómo se calcula la llamada a la acción?
Divide el número de clics en tu CTA por el número total de visitantes a esa página, luego multiplica por 100 para obtener la tasa de clics.